Page 38 - 公共图书馆数字资源管理及创新研究

公共图书馆数字资源管理及创新研究
Research on Digital Resource Management and Innovation in Public Libraries

和主播体验活动，以线上直播的形式推荐馆藏资源，畅谈广府文化；S 市图书馆
策划了 VR 看展项目，打造全新云观展的模式。公共图书馆还可开展地方文献征
集的活动，发动全民的力量共同参与建设地方特色数字资源，一方面弥补了公共
图书馆地方特色数字资源收录不齐全的问题，另一方面，提供用户的参与度对地

方特色数字资源的推广具有一定作用。如 G 图书馆的向社会人士征集相关的文
献信息，从目前收录的情况来看，“G 市大典”收录的来源广泛，包括港澳台地
区、美国、英国、法国等多个国家图书馆和私人藏书家等。
另一方面，公共图书馆应该重视读者的信息素养培训，读者数字资源培训能

够让用户全面地了解本馆的地方特色数字资源，提高用户的检索效率，如 S 市图
书馆的“E 学易用”针对本馆的数字资源进行介绍，并提供使用数字资源的指导
信息；D 图书馆的“数字资源在线培训学堂”向用户提供了实体虚拟相结合的数
字资源培训课程，包括公益讲堂、数字资源的使用课程、期刊、图书等。
5. 提升用户的使用体验

针对目前地方特色数字资源存在的问题，G 省市级公共图书馆应该完善地方
特色数字资源的建设，进一步提升用户的使用体验，吸引更多用户使用本馆的地
方特色数字资源。

首先，G 省市级公共图书馆应该加强地方特色数字资源日常的维护管理，保
证数字资源库的稳定性和及时性。一方面要重视地方特色数字资源的维护更新，
相关的工作人员应该定期检查网站的情况，针对用户反馈的问题做出调整，并及
时更新数字资源，数字资源的更新及时性（占比 62.8%）是影响用户选择地方特

色数字资源重要的因素之一，因此公共图书馆应该要注重地方特色数字资源库的
信息资源的更新。另一方面要注重数字资源的安全管理，日常运行过程中可能会
出现网络病毒、黑客攻击的情况，导致数字资源不稳定甚至系统出现瘫痪等问题
发生，因此工作人员要做好本馆地方特色数字资源安全维护工作。

其次，公共图书馆应该统一组织标准，规范地方特色数字资源栏目名称，并
设置在网站显眼的位置，方便用户快速检索自己所需的资源。数字资源获取的便
捷性和易操作性（占比 74.4%）、网站的简洁清晰（占比 73.3%）是用户选择地
方特色数字资源最看重的因素。如 G 省立图书馆的“G 省地方特色资源大放送”、

G 市图书馆的“数字资源—G 市人文”都是在网站的首页显眼的地方，让读者访
问该馆的网站时快速发现并使用。同时，广东省市级公共图书馆应该提供本馆地

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