Page 105 - 智慧图书馆建设与服务创新

第四章 智慧图书馆的理论研究

字图书馆”理念，中国大力开展数字图书馆建设，经过 20 年三个阶段的发展，
形成了以国家数字图书馆为龙头的数字图书馆体系，2010 年底前全国 2940 个县
具备数字图书馆服务能力，至2014年已开展了200余项数字图书馆相关科研项目，

至 2014 年上半年，数字图书馆推广工程已覆盖全国 33 家省级图书馆和 374 家市
级图书馆。通过数字图书馆建设，数字资源和数字服务在规模和质量上都实现了
飞跃，服务范围和终端已覆盖互联网、移动通信网、广播电视网以及计算机、手机、
手持阅读器、平板电脑、数字电视设备等，这些可成为智慧图书馆的物理和内容

基础。二是智慧图书馆发展的阶段论。运用生命周期理论来衡量的话，智慧图书
馆尚处在孕育期。因此，智慧图书馆的发展必然有一个相当长的发展过程，这个
过程可以分为三个阶段，即初级阶段、中级阶段和高级阶段。目前以 Smart 主导

的智慧图书馆建设，实际成果是结合了 Information 和 Intelligence 的智能图书馆，
主要形式是智能化的信息服务，这是智慧图书馆初级阶段的体现。按照 DIKW
理论，中级阶段应当是基于 Knowledge 以知识服务为基本功能的图书馆，而高级
阶段应当是基于 Wisdom 以智慧服务为基本功能的图书馆。
（二）智慧图书馆技术理论

智慧图书馆的产生和发展在很大程度上依赖于技术的进步，因此智慧图书馆
的技术理论必须建立起来。
在图书馆技术应用特别是数字图书馆发展阶段，主要应用了技术创新理论、

技术采纳模型、人机交互理论等。在 20 世纪 90 年代“Lib2.0”中，就曾经有过
“技术酒徒”和“人文烟鬼”两派的大辩论，虽然最终并无一个可见的结果，但
人文与技术的长期分野与对立在今天的智慧图书馆讨论中依然得到了体现。技术
流派根源于信息化浪潮冲击下在网络时代那里形成的信息文化，这种文化挖掘技
术的潜力，将信息技术在图书馆的应用发挥到极致，将图书馆员从传统的手工作

业中彻底解放出来，依靠先进的设备和技术，大幅度提高工作效率和服务效能。
但是，技术流派对于信息和数字的崇拜往往会排斥、压抑其他因素的作用，“计
算机领域中的天才为了权力和利益加入信息崇拜的行列”，更多的人对技术的盲

从直接影响图书馆员的价值观，这种价值观最终会给图书馆带来文献载体与传统
文化的消亡及其他更为严重的后果，这是今天研究智慧图书馆应当警惕的。今天
人类对技术的依赖超过了历史上的任何一个时期。人脑存储量大约仅为 2.5PB（或
者 110 万 GB），必然要依赖脑外载体。而计算机和网络技术给予了人类知识永

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