Page 107 - 智慧图书馆建设与服务创新

第四章 智慧图书馆的理论研究

图书馆的要素说以杜定友的三要素（书、人、法）和刘国钧的五要素（读者、
图书、领导与干部、工作方法、建筑与设备）为代表。基于要素视角的智慧图书
馆研究，产生了一些观点。智慧图书馆要素研究有两要素（王世伟、初景利、李

彩宁）、三要素（夏立校招）、四要素（王家玲、李校红）和六要素（李伟超）
不同的观点，其共同之处在于都强调了人的作用。这里以微观图书馆学体系要素
研究为基础，结合上述观点，提出智慧图书馆要素框架：资源（实体资源和数字
资源）和服务（线上服务与线上服务）是两个基本要素，设施（包括实体空间、

虚拟空间、配套设施与设备）和管理（从各要素的管理到系统管理）是两个辅助
要素，而人是关联这四个要素的核心要素。系统科学将系统看作相互有机联系、
相互作用的诸要素的综合体，强调整体性、内部要素之间以及系统与外部环境的

关联性，从输入输出的变换称为系统的功能，而系统的功能决定于系统内部各要
素的相互关系和各要素的性质。这就将图书馆的要素论上升到了系统论，避免孤
立地看待图书馆存在的要素，而是赋予了图书馆系统功能、系统类型等一系列新
的认识，也契合了智慧图书馆广联结（人物相联、人人相联、物物相联）、深交
互（人物交互、物物交互、人人交互）的特征。

将智慧图书馆看作一个系统，可应用系统科学的耗散结构理论、协同学、复
杂自适应、生命自组织系统超循环理论等的原理，特别是生物有机体系统理论，
契合了图书馆五定律中“图书馆是生长着的有机体”这一理论命题，而且现代图
书馆的发展史也验证了它的历史价值。智慧图书馆系统理论要考虑两个重要变

化：一个变化是微观上图书馆系统的转型，不仅包括图书馆集成系统向平台服务
转变，目前研发的第三代或下一代服务平台是为智慧图书馆系统转型而准备的，
FOLIO 正是被业界看好的服务平台之一。还包括从单馆单一系统到多馆体系化
转变，总分馆制是图书馆发展体系化的结果，产生了公共图书馆体系、大学图书

馆体系、城市图书馆体系、农村图书馆体系等众多的体系，这就将原有的“要素—
结构—系统”模式上升到“子系统—系统—体系”模式。数字图书馆建设按照这
一模式形成了像 CALIS、NTSL 这样庞大的体系架构，也有数字图书馆总分馆的

体系架构。那么，智慧图书馆也应当走体系化的建设道路，通过智慧总分馆，科
学布局，形成智慧图书馆、数字图书馆和传统图书馆相协同的体系架构。
另一个变化是宏观上图书馆业态的多元化和复杂化。图书馆在信息化、网络
化和数字化的过程中产生了众多新的形态，如网络图书馆、图书馆服务平台、24

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