Page 181 - 基于深度学习的人工智能技术研究

第五章 人工智能技术的应用与发展

（一）人工智能与电子商务概述
“人工智能”作为新学科，是一个跨越国界和前沿领域的概念。人工智能通
过科技的手段打造与人类行为以及思想相似的智能化设备。电子商务是通过互联
网平台进行商品的售卖以及配送等环节。根据不同国家和地区环境的差异，电子

商务具有不同的定义，但其核心还是以电子产品和互联网为基础的业务模式。电
子商务不仅包含了购物的基本内容，还包括其他方面的一些服务内容，包括进行
供应链管理、兑换电子货币、进行电子交易以及开展网络营销等多个方面。这一
进程所使用的科技有因特网、外部网络、电子邮件、资料库、电子目录及移动装

置（手机）。电子商务已经完全数字化，所有的数据包括经营、市场、竞争等都
能被整合、分析和预测。
在创业之初，电子商务还只是一个新兴的概念，还未形成一定的规模，但随
着资讯科技与网络技术的迅猛发展，电子商务的规模迅速扩大，对线下实体产业

的发展产生了极大的影响。近年来，随着电子商务的发展实体产业的恢复，许多
新的零售理念应运而生，如无边界零售改变了传统的商业模式，与现代电子商务
模式结合起来，从而能够有效地促进电子商务行业的发展。中国的电子商务发展
迅速，不仅短时间内为广大人民所熟知，也极大地影响着人们的生活。目前中国

市场上存在着大量的不正当竞争和虚假宣传等问题，有关部门出台了相应的政策，
有效地解决了这些问题，保障了经营者和消费者的权益。政府还通过各种优惠措
施促进电子商务的发展。由此可以看出，在国家的大力扶持下，电子商务将逐步
实现长期、稳定和可持续发展。

人工智能是科技和社会发展的必然产物。在核心运算技术的突破、庞大的
网络数据支持下，计算机技术水平得到了极大的提升。各国对于人工智能的重
视程度都较高，并且将其作为有效提高国家综合国力的主要措施，对于国家与地
区的经济发展而言具有十分重要的价值。从 2015 年起，国家出台了《中国制造

2025》《“十三五”国家科技创新规划》《新一代人工智能发展规划》等国家战
略规划，为人工智能的发展提供了有力的支撑。随着人工智能技术的不断发展，
传统产业的运营和流程也在不断地向前发展。人工智能技术的运用推动了零售业
的数字化创新，促进了零售业的迅速发展，并为其持续的发展提供了动力。2018

年，全国的电子商务发展规模已达 31.63 万亿元。在商品识别、分析顾客需求、
库存预测、开展物流路径的规划与管理等方面，人工智能的应用水平不断提高，

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