Page 122 - 智慧图书馆发展与创新

智慧图书馆发展与创新
Development and Innovation of Smart Libraries

合。”在智慧图书馆的环境里，多元化可以应用到馆员之间的教育程度、思维方
式甚至婚姻状况及种族领域和几乎任何可以在人与人之间辨别的差异。我们认
为这种多元化是有益的。创造力，是智慧图书馆员必备的一种本领，是产生新思
想，发现和创造新事物的能力。它要求馆员在知识、智力、能力等方面都要综合

优化，即吸收知识、记忆知识和理解知识的能力；同时有敏锐、独特的观察力，
高度集中的注意力和灵活自如的操作力；还包括掌握和运用创造原理、技巧和方
法的能力等。
（四）见多识广、思想开放并参与公共生活

智慧图书馆员知识丰富且渊博，他们乐于参与公共生活，关心读者需要甚至
社会需要，并通过对这些需要的汇总分析，从纷繁复杂的信息资源中高效率地收
集、处理、组织、加工、传递和应用信息，能及时精确地为用户提供决策的参考
和依据。

二、智慧图书馆员的作用

智慧图书馆包含两部分，一部分是技术即硬件；另一部分就是服务即软件。多
数人认为图书馆只要拥有并充分利用信息技术，就是一座“智慧图书馆”。但无论

是物联网还是云计算，这些信息技术只是提供图书馆服务或信息服务的工具，我们
将其称之为“硬件”。图书馆的天职就是服务，而服务的优劣取决于图书馆员的智
慧。图书馆的服务由什么来体现？当然是作为图书馆软件的图书馆员，所有的硬件
最终都是由他们来管理操纵，他们才是智慧图书馆冲锋陷阵的战士。

（一）进一步提升图书馆的吸引力和知名度
目前，图书馆的普通服务已经不能够吸引众多读者了，这种情况下，图书馆
就必须改变其单一的服务方式，借此提高自身的吸引力和知名度。在智慧图书馆
时期这一现状将有所改变，它提供的智慧服务是基于图书馆员智慧的服务，是基

于对信息和知识的深度挖掘以及对用户需求进行分析的专家式的系统服务，是一
种有品质、有价值、有内容的高层次服务。智慧图书馆员通过他们拥有的专业技
能和服务理念，可以发现特定信息需求的用户，并为用户找到一种积极主动地提
供信息服务的方式，提供相应的信息推送服务。

（二）提高图书馆信息服务的质量
智慧图书馆员是高于学科馆员而存在的，他们拥有雄厚扎实的专业知识，具

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