Page 168 - 新时期档案管理模式理论与发展创新

新时期档案管理模式理论与发展创新
Theory and Development Innovation of Archives Management Model in the New Era

检索效率是指通过检索满足利用者利用需求的全面性和准确性程度。它是衡
量档案检索系统性能以及每一个检索过程质量的最基本的指标。我们在考核检索
效率时，通常采用查全率和查准率两个指标来衡量和表示。
（一）查全率

查全率是指检索结果满足利用者利用需求的全面程度，即检索出来的有关档
案与全部有关档案的百分比。与查全率相对应的是漏检率，即未检索出来的有关
档案与全部有关档案的百分比。其计算公式如下：
查全率 = 检索出的有关档案数 / 全部有关档案数 ×100%
漏检率 = 未检索出的有关档案数 / 全部有关档案数 ×100%

例如：某一利用者要求查找有关城市低收入家庭社会保障方面的档案，
档案馆保存的有关档案为 50 件，而检索时检出 46 件，4 件漏检，则查全率是
46÷50×100%=92%；漏检率是 4÷50×100%=8%。

（二）查准率
查准率是指满足利用者利用需求的准确程度，即检索出来的有关档案与检索
出来的全部档案的百分比。与之相对应的是误检率，即检索出来的不相关档案与
检索出来的全部档案的百分比。其计算公式如下：
查准率 = 检索出的有关档案 / 检索出的全部档案 ×100%

误检率 = 检索出的不相关档案 / 检索出的全部档案 ×100%
例如：某一利用者要求查找有关国有企业改革方面的档案，通过检索共检出
档案 80 件，经阅读发现其中 60 件是相关档案，20 件是不相关档案，则查准率

是 60÷80×100%=75%；误检率是 20÷80×100%=25%。
值得注意的是，查全率与查准率之间存在着一种互逆关系，即如果放宽检索
范围，以求得较好的查全率，那么，查准率就会下降；反之，如果限制检索范围，
以提高查准率，查全率则会下降。因此，我们在设计档案检索系统和进行检索时，

应该从利用者的不同需求出发，确定适当的查全率和查准率指标。

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