Page 188 - 常见债务纠纷及问题分析

A 常见债务纠纷及问题分析
nalysis of Common Debt Disputes and Issues

的内容相对较多。在企业应收账款的事前管理中，管理人员应该重点考虑到以下
几点：
首先，企业应该注重切实做好资信调查工作。因为企业应收账款管理中存在

的一个突出问题就是客户管理不到位，表现出了较为明显的客户认知不全面和评
价不准确问题。尤其是对客户的资信状况，更是需要引起高度重视，以便规避资
信不佳企业的赊销，以此降低企业应收账款管理难度。基于此，企业应该逐步构
建资信调查部门，要求相应部门可以实现所有客户的综合全面调查，评估判断客

户资信状况。尤其是对财务报表以及各方面提供的客户信用资料，更是需要予以
综合分析，可以借助于“5C”评估法以及信用评分法等手段，综合分析客户资
信状况，由此为应收账款管理提供可靠支持。
其次，赊销审批把关。企业应收账款管理中存在的源头问题就是赊销方式的

滥用，因为企业销售人员不具备较高的风险防范意识，随意应用赊销方式，如此
也就造成了大量应收账款，给相应管理工作带来的较大难度。基于此，在未来企
业销售环节，为了有效降低应收账款管理难度，针对赊销方式的应用予以严格把
关控制极为必要，力求避免随意滥用赊销方式，制定合理可行的赊销方针。当企

业销售人员为了增加自身销售额，应用赊销方式时，应该由专业的审批人员进行
审查，结合上述客户资信调查状况，一旦发现客户可能存在严重风险，则应该禁
止销售人员应用赊销方式，以此规避死账问题。在企业赊销审批把关中，除了由
销售部门进行自我审查和监督，往往还需要注重引入资信调查部门以及财务部门，

由此更为全面进行赊销方式应用与否的评估判断，为后续应收账款管理营造理想
条件。
另外，构建销售回款一条龙责任制同样不容忽视，也是优化企业应收账款管
理的重要手段。因为以往企业应收账款管理的问题还表现为责任不清晰，各个相

关工作人员相互推诿，导致应收账款的管理不够及时到位。基于此，在企业应收
账款管理中完善相关责任制度极为必要。销售回款一条龙责任制的构建就是重要
对策，其可以将销售人员纳入应收账款管理，促使其在应收账款管理中承担重要
责任，要求其积极参与回款工作，进而也就可以在增强销售人员风险防范意识的

同时，更好地提升其对应收账款管理的配合度，避免应收账款管理仅仅由财务管
理部门负责，最终形成较为严重的管理漏洞。
最后，增强风险防范意识也是关键前提，有助于优化企业应收账款管理工作。

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