Page 126 - 结构装备施工技术分析与研究
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结构装备施工技术分析与研究
Analysis and Research on Construction Technology of Structural Equipment
的新思路，这就要求企业必须有专人甚至专业团队对质量进行把控和检验工作，这样
就出现了质量管理部门。当时对质量的控制仅仅局限于检查，也就是一对一筛选不合
格产品。弊端也是显而易见：一是缺少预防，二是不具有系统性，100% 的检验工作
量太大。
2. 统计质量控制阶段
统计质量控制方法更强调过程，提出了预防的理念。统计质量控制阶段的起源人
物可以算是休哈特，他在 1924 年提出产品质量的 6σ 法，也就是后来的“质量控制图”
和“预防缺陷”的理论。但是，统计质量控制的真正落实是二战时期，为了解决军需
用品而不能进行破坏性试验，就需要做好事先控制的工作，美国国防部公布了《美国
战时质量管理标准》，强制要求生产军需品的各企业实行统计质量控制。20 世纪 50
年代初期，统计质量控制的使用达到高峰。
3. 全面质量管理阶段
随着时代的进步，科学技术的发展，全面质量管理应运而生。20 世纪 60 年代美
国科学家菲利浦·克劳斯比（Crosbyism）的“零缺陷”正式被提出，并在美国推行
零缺陷运动。零缺陷的特点在于摆脱了事后检查的依赖思想，而把重点放在预防上。
我们国家在 1978 年开始推行全面质量管理活动，并且，中国政府于 1983 年在全国范
围内推广质量奖。
此后，国内外学者纷纷对质量管理提出了更加深入的研究，1979 年，Crosby、
Saad、Siha 和 Caliego 分别对质量管理成熟度划分为五阶段模型。Wacker、Shen 和
AI-Dabul 则将质量管理成熟度划分为四阶段模型。
（三）质量管理的方法——PDCA 循环
进行质量控制的最基本方法是 PDCA 循环法。
1.PDCA 循环的含义与内容
P、D、C、A 是质量控制工作中四项活动的英文单词首字母。分别是：Plan、
Do、Check、Action，四个阶段的顺序具有严格的先后顺序，且任一环节都是不可或缺的。
P 阶段的任务主要是制定目标和方法；D 阶段的任务主要是为之前制定的目标实
施；C 阶段的任务主要是对照、检查具体执行的状况；A 阶段的任务主要是基于检查，
总结经验。
2.PDCA 循环的特点
一是大环套小环，相互衔接，互相促进。在一个工程项目中，既有针对整个工程
的大的 PDCA 循环，又有各个施工部位、各个施工工序的小的 PDCA 循环。小环是
大环的依据，大环是小环的推进结果。
二是不断上升的循环。PDCA 循环是一个循序渐进的过程，每一个过程都是不断
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