Page 35 - 新媒体时代新闻与传播理论创新

第一章 新媒体时代网络舆论的传播

人中的相当一部分，在平时生活中是循规蹈矩的人，甚至是良好公民。而他们做
出这些越轨行为的原因，是因为他们在集合行为的群体中，让他们认为自己处于
一种匿名状态中，没有社会约束力约束他们的行为。而这种状态，使他失去了自
我控制的能力，更失去了应有的社会责任感，从而在一种法不责众心理的支配下，

做出种种冲动的越轨行为来宣泄自己的情绪。网络特有的这种匿名心理与状态特
性，成为网络舆论事件的舆论高潮的主要推动力量之一。
3. 网络舆论的消退
网络舆论热点事件在经历了舆论的顶峰之后，相关舆论热度有所下降，并逐

渐淡出人们的视野。一方面，受众通过一段时间的信息的选择与接触，人们已经
获得了自己所需要的信息，对事件也有了自己的判断和认识。另一方面，随着媒
体的多次和深入的报道，事件的真相也逐渐浮出水面，其话题度也在慢慢地消减。
另外，随着时间的推移，该事件的新鲜度也在逐渐地减弱。而与此同时，人们的

注意力也会转移到新出现的事物和事件上。这些因素综合起来，缓解了网民的情
绪，也转移了网民的注意力，事件逐步淡出网民的视线和讨论范围，舆论也进入
消退期。
网络环境下，信息的传播内容不断增加，传播速度飞速发展，尤其是伴随着

微博的兴起与广泛应用，信息的传播范围无限扩大，舆论也随之蔓延。我们所处
的网络时代，机遇与挑战并存，风险也随着增多且更复杂而难以应对和解决。如
果没有探清网络舆论发生和形成的心理机制，并掌握恰当的方法进行处理，使之
蔓延到现实生活中，甚至可能会对社会的发展和稳定产生严重的影响。因此，只

有对网络舆论产生的心理因素进行深入分析，将网络舆论的形成、爆发以及消减
等阶段的心理机制分析透彻，对网络舆论才能进行理性的且有针对性的正确引导，
从而尽力避免舆论危机的出现。
要营造良好健康的网络舆论环境，我们要从传播、监管与接收三个环节进行

加强和努力。网络的开放性和虚拟性，使其“把关”程度与传统媒体相比被极大
的弱化。因此，传播者在网络发布信息时，要尽好自己的“把关”职责，核实并
确保信息的真实性。在网络中每一次对信息的复制、选择与传播，都是一个“把
关”和控制的过程。在这个过程中，尤其需要重视“意见领袖”的作用，做好理

性发言，扮演好舆论引导的角色。新闻媒体也应更好地开展议程设置，强化把关。
另外，相关的监管部门理应完善网络约束机制，完善网络立法，实行网络实名认

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