Page 165 - 档案学理论发展与创新

第四章 新时期档案信息管理工作要点

这就要求档案工作者要从用户角度出发，探讨用户档案意识的培养方案、档案信
息服务的宣传策略等等。我们要改变以前坐等用户上门的阵地式的服务模式，要
对档案信息服务工作进行重新思考及定位。在不断提升自身核心竞争力的同时，

主动为用户服务。可以说，面向用户的信息服务方式是主动的、积极的、个性化
的服务方式。档案信息化建设中的档案信息服务要面向用户，适应开放的、全天
候的、交互式的档案信息共享的需要。
（三）注重信息安全及信息保护

档案管理工作的信息化建设是以电子计算机作为主要的载体，这就会有一定
的安全问题，所以我们在进行信息化建设的同时，也要注意对整个信息化建设的
系统进行安全维护。具体表现为：采用多种先进的技术对计算机进行加密，防入
侵，防病毒等处理。另外，还应该掌握对电子信息的备份以及恢复的技术，防止

不当的操作造成数据的丢失。条件允许时，我们可以聘用相关的安全维护的技术
人员对整个信息化建设系统进行安全防护。这是保证整个信息化管理系统正常运
行的关键保障。档案信息是重要的资源，是开展很多工作必不可少的信息资源和
基础性条件，档案信息化建设中要求档案信息秉承开放共享的态度，为社会提供

更优质的档案信息及服务。档案信息服务的开放首先要做到档案工作开放，同时
要加强档案信息内容的公开和共享。长期以来，档案信息公开一直是档案信息资
源开发所面临的核心问题之一。随着市场经济体制的发展和日趋完善，社会信息
化程度有了明显提高，一些公务信息随着公务管理实践的开展在一定程度上有所

公开，并可供大众自由查询。在档案信息开放的同时，一定要做好档案信息的安
全保护工作，建立档案信息安全体系，为档案信息化建设提供有力保障。目前的
信息化环境下，公共传播途径日益增多，更要重视档案信息的安全体系的建设。
掌握好开放与保密的关系，严格执行档案管理制度，采用有效的监控预警方式、

采取应急防范及异地备份等有效措施，把档案信息安全保障体系建设落到实处。
（四）注重档案网站建设
首先，档案网站的建设要不断加强。未来的档案事业，不是停留在被动接收、
整理档案，被动接受咨询或查阅的状况。要清醒地认识到，从全球政务发展趋势

来看，开放式政府和信息技术发展，已经使得档案信息管理与服务，成为政府治
理和提供公共服务的重要内容。主动化、特色化的服务，对于提高政务服务水平，
提高行政效率，具有重要的意义。“档案日益成为国家基础性战略资源；档案工

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