Page 164 - 档案学理论发展与创新

D 档案学理论发展与创新
evelopment and Innovation of Archival Science Theory

档案信息资源的组织和配置要符合用户的信息消费习惯，力求满足用户的信息需
要。只有以用户需求为导向的资源配置才能产生更大的效益。对档案信息资源的
配置要进行合理规划、适当干预或引导，要以最大限度地满足用户日益增长并不

断变化的档案信息需求为出发点，同时尽量减少档案信息资源配置中可能出现或
面临的重复建设重复配置，力求做到有限的信息资源取得最大的经济效益和社会
效益。在中国档案馆是档案信息的主要来源机构，档案馆内的档案信息资源，档
案信息服务的基础和根本。因此档案馆的馆藏结构和馆藏内容显得尤为重要。档

案馆要从当前的、近期的及长远的用户需求为导向，不断调整优化档案馆的馆藏
结构。馆藏档案信息的价值决定了其满足信息需求的层次和程度，档案信息的均
衡配置，要从国家层面、地区层面、部门层面、组织和个体用户层面等不同维度
综合加以衡量考虑，做到档案信息资源配置有先后、有缓急、有侧重及有计划。

（二）服务对象方面，以用户为中心
档案资源信息化建设有一个显著优势就是防止数据冗余，避免数据应用过程
中的不一致性和资源浪费。要达到这一目的就必须加强顶层设计，统一规划实施。
实施单位须有一个统一的协调部门，避免组织、人事、档案和财务等部门各自为政。

整个系统内各部门的软件设计开发应由一家软件公司实施，在公共数据采集和管
理方面，应由一个权威部门全权负责，并通过将数据录入中心数据库供系统内其
他各部门所共享使用。在涉及各部门专属数据采集和管理方面，则应由相关部门
独立负责。多年来，档案信息以保管和整理为主，随着档案信息化的发展及档案

信息服务思路的改变，将工作重心转移为以档案信息利用及其相关服务为主，真
正凸显档案信息服务的重要性。在现代信息技术的大背景之下，档案信息服务更
加也较以往更具技术性。当今的信息用户接触现代信息技术较多，信息素养较高，
这对档案信息管理的水平和档案信息服务的水平都提出了更高要求。这就要求档

案信息服务的工作人员及工作队伍要具备良好的综合素质和合理的知识结构，尤
其是要做到利用现代信息技术为做好信息服务工作。以用户为中心，首先要做到
区分用户的类型。但是，网络环境下的档案信息用户的类型较难区分。网络环境
下的信息用户不再受专业、部门、地域、时间等因素的限制。同时用户群体非常

复杂，用户的信息素养不同、专业背景不同、语言文化不同、地理位置不同，而
且在利用信息资源时表现出来的需求和行为方式也有所不同。另外网上用户根据
其兴趣取向，形成了很多网上的社区。总而言之，网络环境带来了许多新的变化，

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