Page 200 - 档案学理论发展与创新

D 档案学理论发展与创新
evelopment and Innovation of Archival Science Theory

大程度上维护档案信息的安全。
3. 完善用户投诉机制
档案管理机构应落实档案的投诉通道，完善用户举报程序，及时更新反馈机

制。搭建用户权益保障平台，制定相关的法律法规，保障用户信息安全。设置匿
名反馈机制，允许用户采用匿名形式对档案信息安全问题进行反馈，并及时处理，
以达到用户监督对档案信息安全的外部监督作用。
（五）加强人才队伍建设，注重培训和选拔

做好档案数字化建设工作，有效防控档案数字化建设过程中存在大的风险，
必须打造一支素质良好的专业档案数字化建设队伍，满足档案数字化管理的实际
需求。一方面，要加强复合型档案人才的选拔和培养工作，为单位的档案数字化
建设工作选择合适的人才，不断充实档案数字化建设需要的信息技术，网络安全，

档案管理信息化方向的人才；另一方面，对于档案管理部门和档案使用人员，应
该进行专门的信息化知识和能力培训，全面提高相关人员的信息技术操作能力，
使档案管理人员和使用人员掌握相关的操作方法。

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