Page 216 - 档案学理论发展与创新

D 档案学理论发展与创新
evelopment and Innovation of Archival Science Theory

构，可满足居民、企业及政府对档案信息多方面的需求，智慧档案馆在此基础上
集智慧服务、智慧管理、智慧技术为一体，管理多元化的档案信息资源，最大限
度地实现对信息全方位管理，为智慧城市的发展注入新鲜血液，促进智慧城市的

可持续发展。智慧城市由智慧地球衍生而来，是城市信息化建设向更高阶段创新
发展的成果。在档案事业界，十几年来，从 1.0 版本数字档案馆以档案数字化为
标志，发展到 2.0 版本以电子档案管理和资源共享为标志，档案馆的核心技术依
据都是数字化技术。当前智慧城市的建立基础是云计算、物联网，档案馆作为留

存城市记忆、传播城市文化的平台，借助智慧城市的智慧理念，为档案馆的可持
续发展提供依据，将数字化档案管理信息系统转化为现代化智慧管理信息系统。
因此，智慧城市的创建和探索为智慧档案馆创新发展带来了新的机遇和挑战。

二、智慧档案馆与数字档案馆的比较

（一）先进科技
智慧档案馆和数字档案馆都属于信息技术下的产物，从根本上来看，数字档
案馆的技术基础更多是为了满足传统档案馆信息化的要求。所以，数字技术才是

数字档案馆的核心。运用数字技术管理的数字化档案资源，缺少彼此之间的联系，
对于反馈档案管理工作的作用不大。而智慧档案馆的核心是感知技术，主要是通
过自动控制技术、物联网以及云计算等实现智慧化的服务和管理。当然，数字档
案馆的数字技术也不能抛弃，可以成为智慧档案馆建设的前提条件和技术支撑。

（二）服务为先
数字档案馆的对外服务仅仅局限于在线检索、在线咨询以及在线查档等业务。
在应用的设置上，更多是基于档案馆自身来进行的，很少能够融入公众的实际需
求。所以，基于用户为中心的知识服务才是档案管理工作开展的基本，这也成为

智慧档案馆建设的目标之一。为了，就需要围绕利用者，结合云计算，开发多渠
道、多平台的应用系统，同时在配合上数据挖掘的运用，预测需求导向，做好利
用者实际情况的分析，从而实现用户的个性化服务；最后，值得一提的是，虽然
通过运用数据挖掘技术，可以分析并预测用户浏览记录和 IP 地址等，获取拥有

价值的隐藏信息，但是就档案工作者而言，提升信息能力和信息素养，才是解决
服务为先的突破口。

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