Page 221 - 档案学理论发展与创新

第六章 智慧档案馆建设及创新管理

新型人才。这种“专”是跨学科的“多专”，而不是以前的“一专”。这种“博”
是随着智慧城市发展的“动态广博”。档案管理人员不仅应是文献史料的管理
者，更应是文献信息的开发者，档案工作人员必须由管理型向知识型、技术型

转变。

四、智慧档案馆未来发展的思考

（一）整合资源、便捷服务

传统模式下的档案资源服务是基于用户主动提出需求，然后由档案馆根据用
户的需求来提供档案资源，其服务过程中是从档案馆到用户的单一传递模式，更
多关注的是馆藏。随着档案馆藏之中各类数字资源占据的比例逐渐升高，用户个
性化需求也在逐渐增多，智慧档案馆需要通过数据挖掘、信息集成以及数据分析

等一系列的方式，整合丰富的数字档案资源、元数据资源以及网络资源，从而提
供多样化的用户信息服务。这种功能就是通过智慧档案馆的资源发现系统得以实
现的，该系统的应用能够对数字档案资源进行充分合理的整合，同时，对档案系
统内部的不同服务平台也能够实现相互的融合，从而打造智能化档案数字资源获

取同服务功能之间的相互融合，最后再通过一站式的服务平台，就能够让用户获
取全方位的数字档案资源需求。
（二）移动互联、泛在服务
随着移动网络技术和信息技术的不断发展，档案馆的服务对象、服务内容以

及服务范围、服务技术和服务空间都得到根本上的变革。智慧档案馆利用物联网、
无线宽带网、物联网以及移动通信设备，从而为用户提供一个档案信息的服务环
境。目前，作为覆盖人群，使用方便的移动终端，因为其不受时空限制，使用便
捷的特点，逐渐成为人们信息获取最重要的工具，无论是在任何地点、任何时间，

用户都可以采取多种方式来发现信息并获取信息。智慧档案馆的服务属于一种无
缝的、动态的、交互式的信息传递以及知识传播，将智能移动终端、数字电视以
及计算机作为传播媒介，最大限度地提供用户快捷、方便、无障碍的档案信息服
务以及资源服务。

（三）知识组织、智能服务
未来的档案馆服务所面临的问题并非用户增长需求和档案信息资源的匮乏之
间的矛盾，而是档案信息资源的无序、泛滥以及存在用户之间的选择与获取矛盾

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