Page 48 - 档案学理论发展与创新

D 档案学理论发展与创新
evelopment and Innovation of Archival Science Theory

没有地域限制、服务可集中化管理的特点和优势，非常适合于大数据时代的网络
档案服务。档案信息远程服务以数字化的信息资源为基础，依靠科学技术，通过
网站、电子邮件或实时交互的形式，向用户提供远距离档案信息咨询和服务。档

案部门要在加强档案资源建设的同时，加快采用信息技术，充分利用网络优势，
建设好覆盖广、内容全、检索快的档案远程利用服务平台。第三，云服务。云服
务指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需服务，它是一种基于互联网的相关
服务的增加、使用和交付模式，涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟

化的资源。档案云服务是以云计算技术为基础，以云存储资源为保障，将分散的
档案信息通过云平台组织构建起来形成服务云，借助这些云平台强大的计算能力
和低成本、高安全性等特性来提高国家档案信息资源共享效率的一种档案信息资
源服务模式。国家档案局开展的“中国档案云”项目就是致力于打造国家级开放

的档案信息资源共享利用系统，它以云技术云存储为依托，覆盖全国各级各类档
案馆，为社会公众提供开放档案信息查询利用服务的专业化平台，将成为互联网
用户访问全国开放档案资源的统一门户，提供一站式全方位服务。
（三）加强与社会的合作

大数据时代，档案部门不再适合单打独斗孤军奋战守着档案库房打转转，档
案数量的增多、档案需求的改变、档案服务的扩展、档案信息技术的应用，使得
档案在慢慢褪去神秘的外衣，档案与社会、公众之间的鸿沟渐渐缩短。事实表明，
档案部门只有加强与社会组织的交流合作才能与时代同步，赢得先机谋得发展。

第一，加强与档案形成者的合作。大数据时代档案部门要想赢得更多的档案资源，
就要加强与档案形成者的合作。档案的形成者不再局限于党政机关、企事业单位
和社会团体的档案室，家庭和个人成为散落于社会最大的档案形成群体，他们记
录的是家庭琐碎事，构造的是社会变迁图。档案部门一是要帮助家庭和个人完善

建档工作。要大力征集征收家庭档案和个人档案，从中发掘出更多更有价值的档
案。第二，加强与档案利用者的合作。档案利用者是档案部门的服务对象，满足
利用者需求是档案部门最大的工作成就。大数据时代，档案部门不能只关注利用
者单一的利用需求，要学会透过需求挖掘档案隐性知识，透过需求提供预测服务，

透过需求编研出更多的档案文化精品为社会公众谋福利。第三，加强与档案中介
服务机构的合作。大数据时代，档案中介服务机构既是档案部门监督管理的对象，
又是档案部门最重要的合作伙伴。档案部门一方面要严格审查档案中介服务机构

-36-