Page 141 - 新秩序——当代工商管理理论研究

第六章 新战略——神存兵亡、乃知形势

进攻的时代已经过去，透明的供应链与技术信息，消除了信息壁垒，情感才是链
接的保证。
而品牌就像与用户谈恋爱，让消费者产生初恋的感觉并将这段恋爱关系发展

下去，他们恋爱对象是品牌的产品，通过媒介产生情感的互动，高效的营销会选
择让品牌与情感大脑对话，爱上一个品牌与爱上一个人的原理是一样的，只有情
感，消费者才会支付更多的费用，能够保持这份记忆。
纷纷纭纭，斗乱而不可乱；混混沌沌，形圆而不可败。在掌握了与用户连接

的线索后，就要快速围绕突破口搭建系统，在流量与心智时代，一个突破口在网
络媒介上可以把能量放大几百倍。任何媒介都是可利用的势能，单点突破后迅速
建立媒介矩阵，单个媒体无法破圈，这就是媒介矩阵的意义。
公关与产品的关系是相辅相成，产品是公关的延伸，产品是品牌形象的延伸，

只靠广告的产品是无法实现爆火的，公关是品牌与消费者建立的一道虫洞，迅速
拉近距离，公关让品牌具有真实感。大部分品牌的公关其实已经跟不上年轻人的
时代，品牌公关早已从品牌的身后走到身前，变为一员增长大将。
2023 年，一款中国制造的高端吹风机火遍全网。徕芬吹风机，以超高性价比，

极致的体验，纯国产电机，在产品的技术与外观获得的突破，而它教科书级别的
流量营销才是让它用几个月的时间，把一个大单品做到过亿收入的诀窍。徕芬品
牌与消费导师在抖音平台进行流量引爆，拉拢住一批代理商和消费者，这是他的
第一波势能。在流量形成聚集后，品牌方快速在各个平台大量曝光，并开设了自

己账号的 24 小时直播，配合抖音广告，成功在抖音杀出重围。借助抖音的势能，
在其他电商渠道构建自己的阵地，实现全媒体营销。在这个案例中，重要的并不
是他投入了多少钱的流量，而是掐准了时间节点，运用公关增加信任，再加上产
品的核心技术与形象，每一步稳扎稳打而出手精准。

每一款产品的成功，都是改变了人的消费闭环。改变人对某种消费品的信任，
一定是产品在营销上突破了他对此类物品的消费认知。人只要在社会生活，自身
就会与社会媒介产生交互。这套消费闭环系统，是你的生命在社会的延伸，延伸
进社会的各个角落。作为一个独立的人，在社会上形成的以你为中心的权力系统，

维护这套权力系统，靠的是习惯、观念、潜意识，这些构成了消费闭环最基本的
判断。设计产品与商业模式要根据潜在受众的闭环来设计，围绕生活闭环、工作
闭环、学习闭环中，寻找逻辑链条中的漏洞进行精准打击。

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