Page 95 - 新秩序——当代工商管理理论研究

第四章 新认知——重新定义价值

语言被标签化，认知被标签化，“文字失语者互助联盟”就诞生于这种环境下。
的这里充斥着用文字凝练的各种标签世界，以及人对这些标签所作出的反应，被
记录在网络媒介上，舆论世界是一个轻松的世界，休闲的世界，人们可以把现实

的情绪投射进去；而这里也记录着生活中不那么重要的事情，在这里没有规则，
没有压力。所以，舆论世界也是建构品牌公关的天然场所，标签与休闲让信息更
容易得到传播。
但对于娱乐平台，在这个过程中逐渐形成了信息茧房，人变成了算法的奴隶，

网络媒介进化为以算法投喂的方式来做内容分发，这些平台上，每个人都是生活
在一个不同的世界里面的，有的人的世界是非常愉快的，非常积极向上的，有的
人的世界是全是美女帅哥，有的人的世界是全都是奋斗者。内容的分发模式把人
划分，每一类人都只能看到自己愿意去看的那些内容，而且越来越相信自己原本

所相信的那些东西。人在大众媒体上接受信息的过程是被动的，人获取信息的状
态就像躺在床上等待机器去喂养。后台的人工智能与数据云把信息池里面冗杂的
信息进行分类，它会根据受众的习惯、喜好、兴趣、来匹配你想要看到的信息，
完成人与信息的一次次交互。在这样投其所好的交互过程中，距离真相越来越远。

在网络世界，大多数人都在经历的一种状态：群体性孤独。社会角色的形成
是由特定的信息环境的条件所决定的。互联网上的透明信息，并没有让人变得更
热忱，反而让人感到更孤独。当人生活在电子的环境中，人的本性改变了，人的
私人属性融入了社会整体后，转变为社会属性与群体属性，而孤独感便来源于失

去本我后的心态。群体性孤独常见于电子媒介中，它形成了相对漫长的心理状态，
在这种心态的作祟下，越孤独越要去寻求暂缓孤独的方式，陷入对孤独的补偿。
这些寻求表现为连接上更多的圈子和群体，追寻更多的人格化 IP，寻找价值符号
或标签。社交的背后，实际是陷入对社交的死循环。

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