Page 17 - 电子商务环境下物流管理创新

第一章 电子商务与现代物流

货、出货信息，对未来一段时间的进货、出货数量进行预测，并据此进行市场需

求的预测，以引导订单。在物流系统设计顾问职能方面，作为企业的后勤专业人
员，需要为企业提供物流服务，以取代对运输、仓储和其他物流服务提供商的选
择与评价。在物流教育和培训职能方面，物流系统的运营需要企业对其进行支持
和了解，为其提供物流培训，可以培养其对物流中心经营管理者的认同，可以提

高电子商务经营者的物流管理水平，可以将物流中心经营管理者的要求传达给电
子商务经营者，也便于建立物流作业标准。
（五）降低成本的业务

在电子商务发展初期，一般都是高成本的，一些公司会因为无法承担这样的
高额费用而放弃，或是将物流外包。因此，如何找到一种可以减少物流费用的物
流计划对于电子商务来说是非常关键的。公司可以考虑采用一个共同的物流体系，
通过与其他公司共享相同的物流体系，扩大物流的规模，从而减少成本。同时，

对于亚马逊这种有一定规模的商业公司来说，可以采取一些更实用的，但不需要
投入太多的技术，或者推广物流管理技术，比如运筹学中的管理技术、条形码技
术、信息技术等，从而提高物流的效率和效益，降低物流成本。

（六）新型物流技术
在电子商务时代，物流向集约化发展，一个完整的物流配送中心不仅要提供
仓库和运输，还要开展配货、配送等多种增值的流通和加工，并根据顾客的需求，

为顾客提供个性化的服务。现代供应链管理是以供应链为基础，将供应商与顾客
的一体化，实现企业的物流最优化。企业追求的是全面、系统的综合效益。从策
略角度看，供应链不仅仅是为了减少成本，更是为了为顾客提供超出预期的价值，

从而确立并维持其竞争优势。从一定程度上说，供应链是一个全面的物流体系，
它是一个将商品和信息从原料到终端用户的价值化的过程。
现在，很多新技术都被运用到了供应链管理系统中，例如定时工作和 POS，
这些系统能够将销售信息及时地向工厂和配送中心反馈，从而使供应商能够根据

市场变化来调整生产，并与配送中心进行分配，从而提高企业的运营效率和经济
效益。
（七）运输业务

在电子商务时代，物流仍然是供应商与买方中间的第三方，以服务为首要目
标。从当前的情况来看，物流企业的服务对象往往分布在多个不同的区域，如何

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