Page 140 - 电子商务环境下物流管理创新

电子商务环境下物流管理创新
Logistics Management Innovation in the E-commerce Environment

关系，按照项目的进度来安排项目。也就是说，物料需求规划就是根据客户的需

求和客户的需求，设计出一个产品的生产计划，再根据产品的生产计划，构成一
个产品的物料结构和存货状态，并由计算机计算出所需要的原料的需求量和所需
的时间，以决定原料的加工进度和订货时间表。
（五）分配资源方案

物流资源规划的概念是指在流通领域中的一个项目需求规划。通过此方法，
可以使企业能够按照客户的需要来制定订单计划，并能合理地决定存货的数量，
并对存货进行有效的管理。其主要任务是解决配送物料的计划与排程问题，以确
保市场需求的高效满足，并使分配成本最小。

三、时间对公司竞争能力的作用

1970 年代：费用。

1980 年代：费用 + 品质。
1990 年代：费用 + 品质 + 交货时间。也就是以时间为基础的竞赛。
21 世纪：费用 + 品质 + 交付时间 + 灵活性。也就是说，在最短时间内对市
场需要做出反应的能力

四、中国电子商务物流时间瓶颈问题
据 2011 年度中国电子商务市场数据检测报告的数据显示，截至 2011 年 12 月，

中国电子商务交易额达 6 万亿，同比增长 33%，网络购物用户规模达到 2.03 亿人。
全球知名咨询公司波士顿咨询公司发布的报告显示，到 2015 年中国电子商务在
零售总额的占比将从目前的 3.3% 增至 7.4%，年均复合增长率达到 33%，电子商

务将渗透至所有行业品类。与之随行的物流，发展同样迅猛无比，需求巨大。物
流是完成商品权益交割的核心环节，网络交易也不例外。电子商务物流简单来说
就是日常俗称的快递，其服务特点是快速地将指定的小件商品送达正确的目的。
快递企业收费标准中的一个重要参数是时间，从“当日”“次日”，到“多日”

收费不等。2012 年 5 月，颁布的国家快递标准也对服务期限做了明确规定。调
查表明，电子商务物流中“到货延迟、货物丢失或损坏、服务水平低、消费者信
息泄露”等诸多问题中，到货延迟排第一，尤其在电商活动促销期间或重大节假

日中，“爆仓”成为物流商挡住上下的免战牌。不只是到货延迟，发货慢也是消
费者不满的地方。这些问题困扰着买卖双方，也困扰着物流商。

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