Page 18 - 打通产品与用户需求

打通产品与用户需求
Connect Products with User Needs

设备的交互方式至关重要。
（6）混合交互技术
混合交互技术是近年人机交互和增强现实研究的主要方向之一。混合交互技

术支持用户使用多种交互方式与计算机进行交互，可以发挥出各自交互方式的独
有优势，丰富交互信息。混合交互利用交互信息互补的灵活性提高用户的感知效
率和与计算机的交互效率，用户减轻了单一的交互方式产生的认知负荷，计算机
也不会因单一的交互方式负担过重，以此改善交互效果。混合交互技术中交互信

息如何整合一致，获取用户真实交互意图，以及交互融合机理等问题研究较少，
是目前研究关键问题。
2. 增强现实人机交互技术存在的问题
（1）交互视野问题

目前，增强现实设备的交互界面虽然可以将整个真实世界的场景作为交互的
背景，但交互界面为设备的视窗，分辨率低，容易出现成像效果是视窗叠加在现
实世界中，突兀感强。其次目前的交互仅局限于近距离的视野，远处的视野并不
能很好的融合虚拟对象的数据信息，一定程度影响了用户分析。最后，增强现实

设备不能获取其他用户的交互场景，减少了群体交互体验感。
（2）交互技术问题
增强现实技术的目的在于对真实世界的增强，然而现在大多数系统在数据处
理上存在较大差距，虚拟物体在注册上的延迟和错误率都较高，影响了交互表现。

其次传统交互方式虽然只有点击、拖拽或滑动等操作，但仍需要学习和理解成本，
导致用户无法正确理解交互场景。体感、生理等交互方式符合人类习惯，但是研
发费用昂贵，操作复杂，影响了增强现实设备的开发研究。目前的大多数增强现
实技术只有一种交互方式，忽略了其他感知和交互技术，传感器技术的发展也制

约了混合交互技术的设计和发展。
（3）社会接受度问题
大部分的增强现实应用还处于实验阶段，在实际场景的应用效果尚未确认，
并且大多是增强现实技术应用在专用交互工具上，如头盔显示器、手持设备和投

影设备上。在工作场所、大街上佩戴头盔显示器挥舞手臂，时刻举着手机观察每
一件事物，或者在墙壁上、桌面上投影自己感兴趣的内容等行为，其他人对这样
的个人行为接受程度以及用户个人隐私保障，都是人机交互设计的关键挑战。

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