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智慧物流与供应链创新研究
Research on Smart Logistics and Supply Chain Innovation

企业本身拥有运输车、仓库等资源，通过物流平台可以及时获得企业、组织或者
个人发布的物流需求信息，从而为他们提供运输、仓储等服务。

物流服务辅助主体。辅助主体主要包括政府相关职能部门、金融机构等。政
府相关职能部门主要提供电子报关、在线审批、行业监管、物流行业相关政策发
布等功能支持。金融机构主要指银行、保险等机构，他们主要为平台企业提供物

流交易统一投保、货物理赔和供应链金融等功能支持。
二、智慧物流商业模式分析

（一）智慧物流平台商业模式的价值主张机理

价值主张指的是企业为满足客户的需求所提供什么样的产品或服务从而实现
自身及用户的价值。因此，我们认为智慧物流平台的价值主张则是通过平台自身
提供的物流服务来满足客户的需求并为平台企业及用户创造价值。而目前中国智
慧物流平台提供的物流服务主要包括以下几种：

1.综合信息共享服务
综合信息共享服务是智慧物流平台最基本的服务，它主要为货主、车主、物
流企业、组织或个人提供货源信息、车源信息、行业信息动态、物流企业形象展
示、政策法规咨询等综合物流信息服务。物流需求方可以根据自己的选择条件通

过物流平台对物流服务方进行充分的了解并选择满意的物流服务商，而物流服务
商可以通过平台快速找到货源信息，在双方签订合同后完成交易。
2.SaaS服务
所谓SaaS服务指的就是软件租赁服务，一般物流平台运营方会开发一套专业

的物流管理软件系统，一些中小物流企业由于资金的限制没有能力去开发这样的
软件系统便会向物流平台租用，而平台便会收取相应的软件租赁费用。SaaS服务
模式下物流软件平台也会对运输车辆、仓储设备状态进行监控，但该服务与综合
信息共享服务不同的区别在于，该服务的核心价值诉求是面向用户提供的是一套

完整的物流管理系统，而综合信息服务模式更加关注物流信息发布与共享。
3.物流交易匹配服务
物流交易匹配服务是目前智慧物流平台所提供的最主要的服务，这种服务模
式以无车承运人为代表，物流平台通过利用PC终端以及手机APP吸引物流供需

双方进行注册，货主在线上发布货源信息，平台根据货主要求给出相应的匹配方
案，然后货主会比较选择合适物流服务商，在货主下单后物流服务商会接下订单

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