Page 43 - 智慧物流与供应链创新研究

第二章 智慧物流商业模式及产业发展

的需求是通过物流平台来获得物流服务的需求情况，并且会随时在平台发布实时
的车源、库源等信息，在货主通过下单后在线上接单并按照货主的要求完成物流

服务。此外，他们还希望从平台能够及时了解到与物流相关的政策法规等。
物流服务需求用户：包括中小物流企业、个人用户、电商平台等。这些用户
希望通过平台可以了解到物流服务商的运力情况、运输价格和服务质量等信息，

然后根据信息选择合适物流服务商，并在平台及时下单与物流服务商完成交易，
而平台则会负责订单跟踪，从而能实时监控整个物流交易过程。
物流服务支持用户：主要包括政府相关部门及金融机构等。政府相关部门通

过物流平台可以了解到一定区域内的物流供需情况，根据这些数据资料可以对区
域内的物流设施布局、物流运输线路进行全局规划；金融机构则希望通过平台了
解用户的信誉情况，从而向平台的物流企业提供贷款、货物统一投保等服务。

3.重要合作
重要合作指的是企业由于自身的资源能力有限往往会与行业内或者行业外的
企业进行战略合作，将非核心业务外包给合作方，而企业自己则专注于核心业
务，这表明的就是一种重要合作关系。对智慧物流平台来说，组建物流联盟就是

一种重要的合作，这种合作是通过统一品牌形象、统一价格体系和统一服务标准
来面向市场提供完整的物流服务。国内组建物流联盟的物流平台主要有安能物
流、卡行天下等，这类物流平台往往都有实体店，既能进行线上交易，也能进行

线下交易。这种合作模式的物流平台的优点是平台能够统一管理用户，并依靠自
建的全国物流网络，实现统一调度与规范化运营。此外，智慧物流平台的重要合
作还包括与线上的推广平台之间的合作、与第三方支付平台的合作、与网络运营
商的合作等。

（四）智慧物流平台商业模式的价值实现机理
价值实现指的是企业的商业效益状况，而在商业模式研究中，与商业效益具
有紧密相关的两个重要指标是收入模式和成本结构。因此，我们便从收入模式和

成本结构两个要素来对企业商业模式的价值实现机理进行分析。
1.收入模式
智慧物流平台的收入模式主要有以下几种：

会员制模式。物流服务需求方和供应方等企业、组织或个人需要在平台将进
行注册成为会员，平台会对会员提供优先的物流信息撮合交易服务和一些货物投

35