Page 57 - 大数据时代智慧档案馆建设与创新管理模式

第二章 档案管理的转型及发展研究

（二）大档案观

大数据观强调的是对数据的重视，抱持一切数据皆有用的思想。大档案观则
是要将一切皆有用的数据视为档案，转变成一切档案皆有用的态度。档案真实地
反映人类的生产生活，是所有人类集体智慧的结晶，它们散落在社会的各个阶层
各个角落还没有被拾起。那些存放在档案馆和档案室的档案大多是党政机关处理

公事的文件材料，属于国家所有，对社会公众而言那就是政府的私有财产，神圣
而不可侵犯。对于大档案观的理念可以从两个方面来理解。其一，“一切归档”
成为可能，让档案的大门更加开放。在档案归档的范围上门要打得更开，做到包

罗万象涵盖所有，将社会产生的一切具有保存和利用价值的信息记录视为档案，
尤其是互联网即时信息，如果不及时抓取，那些信息就石沉大海再难寻觅了；更
加关注底层化、平民化、草根化稍纵即逝的零碎信息。其二，档案无处不在。存
放在档案馆里的馆藏才是档案是人们对档案的传统印象，网络的普及每天每时每

刻信息数据都在喷涌而出，它们分布在各个网络节点和神经末梢，没有被及时收
集进馆，但只要在需要的时候可供检索利用，发挥应有的价值，那它就是潜在档
案，存在于日常生活的方方面面。

（三）大服务观
大数据是信息科技领域颠覆性的技术变革，但大数据不只是技术的革新，实
质上计算机服务时代的来临，对数据的抽丝剥茧、总结结论更体现了计算机行业

正从技术供应型转为服务供应型，技术的变革是服务的高层次要求，技术的进
步是为了提供更好的服务。利用服务是数据存在的最终目的和意义，大数据的产
生却改变了人的需求，利用服务不再简单纯粹，档案用户不再只满足于文件的

利用，而是想要获得数据背后的信息内容和蕴藏的隐性知识。档案服务在大数据
时代必将朝着社会化、多元化方向发展，档案管理重心要向服务倾斜。第一是由
“为国守史、为党管史”向“为民服务”倾斜。档案部门不能再是“守财奴”，
国家赋予的责任要坚守，党的利益要坚持，但档案部门不应再是把着一张门，管

着几张纸，服务几个人的守旧状态，民生利益是新时代国家给予民众的切身利
益。第二是由“坐等人上门”向“主动型服务”倾斜。大数据时代，档案部门不
仅可以运用信息技术把隐藏在海量数据中的知识揭示出来，对用户的利用习惯和

兴趣趋向进行数据挖掘和量化分析，改变档案利用服务方式，提升档案服务的主
观能动性，向用户提供信息抓取准、知识含量高的档案定制、推送服务，实现大

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