Page 186 - “互联网+”背景下政务工作信息化研究与探索

“互联网 +”背景下政务工作信息化研究与探索
Research and Exploration on Informatization of Government Affairs under the Background of “Internet +”

由于数据和信息的类型众多，要保证其得到清晰的处理，就要对其进行合理分

类，而这则离不开信息技术的支持。随着信息化在公共管理中的推广应用，公共
管理体系更加完善，互联网的作用得到充分发挥，确保各项资源得到迅速共享。
（二）信息化在公共管理中的应用策略
1.对人工管理和机械管理进行有效整合

由于公共管理是一项非常复杂的工作，在应用信息化技术处理各项管理事务
时，需保证人工管理和机械管理得到有效的整合。尽管信息化技术可以减少人工
的参与度，但工作人员依然要参与到管理工作之中，这样才能更好地发挥出信息

化技术的作用。要由具备专业能力的管理人员负责操作信息化技术，合理处理人
工管理和机械管理之间的关系，管理人员要积极学习先进的信息化技术知识与操
作技能，加强对管理人员的培训，提高管理人员的业务能力，结合工作的实际情
况，恰当使用信息化技术进行处理，使其树立全心全意为公众服务的意识，利用

信息化技术发挥公共管理的社会职能，确保公共管理工作更加与时俱进。
2.提高信息设备的完整性
为了进一步提高公共管理水平，在应用信息化技术的过程中，需充分发挥出

信息设备的作用。公共管理部门要加大对信息设备的投入力度，购置先进的设备
和软件，满足管理人员的管理需求。要指导管理人员正确使用各项电子设备，设
置专业的维护人员，定期对信息设备进行保养、维护和软件升级，确保各项设施

配套齐全，使设备始终处于最佳运行状态，这样才能发挥出设备的效能，在公共
管理中才能发挥出更加重要的作用。
3.对工作流程进行调整

在公共管理工作中，应用信息化技术后，就要转变传统的工作观念和工作思
路，对工作方式进行调整。由于公共管理工作涉及的内容和事物比较复杂，要根据
现有的工作条件对各项工作进行合理处理，协调好各个部门之间的工作。考虑到应
用信息化技术后的工作流程与原有流程之间的差异性，要打造先进的信息沟通系

统，确保各项业务之间实现高质量高效率顺利的衔接。要加强与前台业务和后台信
息收录系统的联系，对不同业务进行统一管理。为了进一步发挥出信息化技术的作
用，须明确政务处理的核心内容，将多个部门的工作进行整合，合理规划，确保公

共管理事务得到统一处理。要将信息化技术作为各部门沟通的主要载体，确保各项
资源得到共享和传递，避免产生信息孤岛现象，提高工作的实效性。

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