Page 130 - 青海打造国际旅游目的地建设研究

青海打造国际旅游目的地建设研究
Research on the Construction of Qinghai as an International Tourism Destination

文化娱乐等配套设施普遍薄弱，尤其是各景区间交通网络不畅，WiFi、网络覆盖
面窄、移动信号弱、等级较低，没有形成快速便捷的循环通道，致使州域内难以
形成串联性旅游精品线路，加之很多景点不在城区，景点的配套设施还不完善，

如停车场不规范、旅游公厕不达标、没有专门的公交车接送线路、交通道路拥挤、
申报相关基础设施建设的手续繁冗且审批周期长等问题，致使布局分散的景区景
点旅游基础设施和吃、住、行、游、购、娱配套服务设施不健全，很难留住游客
过夜等进行二次消费。

4. 宣传营销不力，客源市场单一
特别是在打造统一对外宣传、营销、平台，强化捆绑式、联动式宣传营销方
面缺乏有效措施，致使宣传营销实效不明显，游客市场拓展缓慢。从客源地看，
主要集中在周边州县和周边省区，国内中东部等其他省区的游客较少，境外游客

更是风毛麟角。从出游目的看，旅游度假和探险寻奇者居多，而学习体验、文化
娱乐等旅游偏好者较少，这也使得海南游客市场中男性居多、中青年游客居多，
而女性和少年、老年游客偏少。
5. 服务功能不全，人才队伍缺乏

缺乏覆盖全域、方便快捷的游客服务构架和服务配套体系，特别是“旅游＋
互联网”服务平台建设滞后，旅游交通网、智慧旅游网不健全，难以满足游客出
行出游需求。景区景点及涉旅单位服务行为不够规范，服务质量不高，时常引发
游客投诉行为，甚至造成较大社会负面影响。文旅人才队伍总量不足、结构不优、

素质不高，既缺乏旅游、文博、文创等方面的高层次人才，又缺乏对旅游从业人
员的系统有效培训。
6. 体制机制不健全，政府引导力度不够
海南州打造全域旅游先行区涉及到了整个区域的各个产业的协同发展，然

而各个产业目前只关注自身的发展，可能为了实现自身利益做出一些不利于其他
产业发展的情况，无法达到共赢。这个问题也是目前海南州打造国际生态旅游先
行区过程中存在的较大的问题，如何协调区域内各产业的协同发展这一难题继续
解决。

7. 旅游相关产品结构过干简单
海南州旅游资源具有突出的多元化特点，具有开发多元旅游产品得天独厚的
条件，海南州有青海湖、龙羊峡、德高原休闲度假区、贵德国家地质公园、拉西

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