Page 217 - 现代档案管理与档案信息化

第七章 事业单位档案发展

要持续完善。一方面，要密切关注技术发展趋势，将新技术应用能力纳入人才培
养与考核体系，例如开展人工智能档案分类、区块链档案存证等专项培训。另一
方面，要根据社会需求变化，加强对档案资源开发利用方向的研究，培养具备文

化创意、公共服务等能力的复合型人才，以更好地满足社会对档案文化产品、档
案公共服务的需求。同时，还要建立动态的人才评估与反馈机制，定期对人才队
伍建设效果进行评估，及时调整建设策略，确保人才队伍始终与档案事业高质量
发展的要求相匹配，为档案管理工作筑牢坚实的人才根基。

第四节 服务模式转型

一、事业单位档案管理服务模式转型的意义

在数字化时代浪潮的冲击下，社会各领域对档案管理的需求发生了深刻变化。
事业单位作为承担社会公共服务职能的重要主体，其档案管理工作不仅关系到自
身业务的高效运转，还对服务社会公众、辅助政府决策具有重要意义。然而，传

统的事业单位档案管理服务模式存在管理理念滞后、技术手段陈旧、服务方式单
一等问题，已难以满足当前多元化、个性化的档案利用需求。因此，推动事业单
位档案管理服务模式转型迫在眉睫，这不仅是提升事业单位自身管理水平的内在
要求，更是适应时代发展、更好地服务社会的必然选择。

二、当前事业单位档案管理服务模式存在的问题

（一）管理理念陈旧，服务意识淡薄
部分事业单位对档案管理工作的重视程度不足，将档案管理视为简单的资料

保管工作，缺乏主动服务意识和创新思维。在实际工作中，往往侧重于档案的收
集、整理和存储，忽视了档案资源的开发利用，导致大量档案资源处于闲置状态，
未能充分发挥其应有的价值。同时，管理理念上过于强调档案的保密性和安全性，
在一定程度上限制了档案资源的合理开放与共享，难以满足社会公众和其他部门

对档案信息的需求。
（二）技术手段落后，信息化水平低
尽管信息技术在档案管理领域已有一定应用，但多数事业单位的档案管理仍

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