Page 102 - 信息化背景下人事档案管理的创新

第三章 信息化背景下人事档案管理流程优化

计与分析。信息化人事档案管理要树立“安全第一”的思想，建立健全档案信息
安全防护体系。按照《档案信息系统安全等级保护定级工作指南》结合档案管理
系统功能特点，完善档案管理系统安全保护的操作规程和奖惩机制，建立本单位

档案管理系统安全管理机制，明确档案管理系统的领导责任和岗位职责。根据需
要采取电子签章、数字加密和安全认证等技术手段，规范工作流程，保障档案信
息安全，防止非授权访问。
3. 流程管理研究总结

流程管理是对流程进行科学管理，对流程进行描述、设计、运营和持续改进
其绩效，以更好地达到流程的目的。简单的流程管理包括界定流程的开始和结束
点，流程的输出结果、流程的活动次序和内容、流程的执行人。完整的流程管理
包括明确流程的客户和关键需求、流程的输出物和质量标准、流程的过程顺序 /

活动内容 / 执行人 / 工具 /KPI/ 知识管理，流程运作机制、流程绩效的管理和持
续改进机制。流程管理的本质，是使流程透明化、优化、规范化、固化最佳实践
经验，促进跨部门流程团队的合作，提高效率、控制风险。流程管理的精细度、
透明度、可靠性、成本效益、弹性、速度和效率都很重要。创新和灵活性必须与

效率和可靠性共存。
流程管理的 4 种方法：一是面向工作流的方法，关注人的行为活动，进行活
动监控、流程治理等，对未完成工作进行下进一步处理。二是面向文档的方法，
主要使用管理信息系统利用计算机技术提供存储、安全索引和检索选项去追踪文

件的去向及变动，保障文档记录的可靠性、安全性、可用性。三是面向业务规则
的方法，即以建模为中心的方法，在模型中用特殊符号描述一个环节，或环节的
改进。四是面向 EAI（企业应用集成）的方法，从不同系统对集成数据方法改进，
采取企业应用集成或 EAI 的形式。

流程管理是为了管理需求而设计，流程管理工作会随着环境的变化而变化，
对于存在的流程其管理主要包含流程规范、流程优化和流程再造等三个方面。目
前在纸质档案管理中，其流程主要包含档案接收、档案整理、档案移交以及档案
利用四个方面。从现有的档案管理角度来讲其流程的各方面均需要消耗大量的人

力物力，但其仍然有存在必要性，因此应该应用流程管理中的流程优化对其中的
流程进行优化。

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