Page 44 - 跨境电子商务的市场销售逻辑

跨境电子商务的市场销售逻辑
The Marketing Logic of Cross-Border E-Commerce

在新冠肺炎疫情爆发期间，京东为跨境物流仓储（SOP 仓储）业务综合服务提供
4 项政策激励，包括物流补贴与支持、促销补贴、搜索流量倾向与精准推荐支持、
促销措施和核心渠道优先级。借助跨境京东网络，建立了国内领先水平的单一跨
境供应链服务，其中包括 10 多个跨境港口、110 多个海外仓库、近 1000 条遍布
中国的全球运输链和分销网络，覆盖全球 224 个国家和地区。如此庞大的客户群

体，为产品盈利能力和业务发展提供了坚实的基础。
（三）亚马逊
亚马逊专注于两个业务领域：在线零售和在线云计算服务。亚马逊创立之

初，凭借 310 万本书的销售量，成为同类型企业中的佼佼者。互联网的低成本
使 80% 的低收入消费者成为重要的利润来源；亚马逊没有货源模式，它不需要
自己储存、准备和交付商品，也不需要通过 ERP 系统将商品上传到国外网站。
因此，大大节省了物流、仓储和包装人员的费用。此外，从低成本批发到产品定
制，国外市场价格远高于国内。吸引了更多卖家通过亚马逊平台去了解用户的购

物信息和购物偏好，积极定制产品，精品经营，扩大利润。长期以来，亚马逊一
直将网上订单的快速配送，包括亚马逊生鲜（AmazonFresh）的配送作为击败竞
争对手的一种方式。由于新冠肺炎的爆发导致对日用品需求的快速增长，网上和

实体店订单的增加对亚马逊运行良好的物流系统造成了影响，导致该公司在兑现
配送承诺方面遇到了麻烦。与此同时，全球供应链的中断也导致了产品供应的短
缺，对整个企业的经济利润造成了一定程度的损失。为应对这些挑战，亚马逊通
过增加员工数量、提高其工资以及优化有需求的产品的方式，改变了其作为“万
货商店”的定位，为帮助美国渡过危机建立了宝贵的供应链。亚马逊的云计算服

务 AmazonWebServices，在全球经济波动下也遭遇了巨大影响。亚马逊凭借自身
强大的实力与先进技术手段，维护了其国际地位。

三、提升跨境电商企业盈利能力的对策建议

从企业角度来说，企业应该从提高自身竞争力和财务经营管理能力的角度
出发来提高企业的盈利能力，提高竞争力主要体现在于社交平台进行合作的营销
策略、优化企业自身的商业模式和对品牌建设的关注与加强。提高财务经营管理
能力主要体现在运营环节和资本结构的优化，以及企业资源的整合；从企业的合

作单位角度来说，企业应该与其合作单位比如物流企业，其他电商企业进行合作，

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