Page 69 - 跨境电子商务的市场销售逻辑

第二章 跨境电商销售思维

（二）提供交流平台，促进买家之间相互交流
消费者不仅可以对产品进行评论，而且也可以对评论这个产品的评论者的
意见进行评论。这就建立起了消费者之间的交流平台。后来者可以对原先的评论
者进行提问，或者评论，可以询问一些与产品相关的信息。并且每当有新盖楼的
评论，都会通知到评论者进行查看，增加客户的黏性。

而产品的评论越多，评级越好，越能够受到消费者的喜爱，通过折扣促销
能够吸引到的消费者就越多了，领码的人越多，跳转到亚马逊页面的越多，下单
的买家就会越多。

（三）让购物者的决策前置，无须再看亚马逊评价
评论的存在，能够让卖家在还没有跳转亚马逊之前，就能通过使用过产品
的评论者了解到产品的全貌，从而促使消费者更快下定决心是否购买，提高的不
仅是领码量，更是领码的转化率。
这就是希望为卖家们带来的，让消费者购物决策前置，无需在领码后发现

各种不合适，然后弃用折扣码，缩短购物者跳转到亚马逊后的思考时间，进一步
提高领码转化率，让卖家的详情页得到更高的转化。
（四）竞品和新品调研，查看同款产品的评价如何

能够让卖家在预览消费者的评论中，发现产品的缺点和获得更新的灵感。
国外的消费者在使用产品的过程中可能会对产品提出异议，对于产品能够如何改
进提出意见。
VIPON 将为卖家提出一个不伤害卖家亚马逊绩效的平台，让卖家可以收集
消费者意见，进行市场调研，为改进产品做出努力。同时也可以查看到竞品的情

况，查看不同的消费者对于产品的意见，对于改进自己的 listing 提供一些思路。

三、品牌路线思维

如今做品牌与过去很大的区别是，品牌通过线上跟用户无缝对接的互动，
能很快得到品牌建立的数据反馈。
判断一个轻品牌是否已经做起来的维度是企业积累了一定属于自己的忠实
客户群，并且受众会不断与其品牌产生链接，这样才能说明一个品牌做的还不错。
而对于如何判断一个品牌到达怎样的接受度才算在海外树立了轻品牌形象，

我认为，这因企业而异。“对于小卖家而言，做一个小而美企业，慢慢积累用户，

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