Page 45 - 软件工程与项目管理

第一章 软件工程概述

括市场调查成本、研发投入成本、软件市场开发失败的沉没成本以及开发人员的
利益分成成本。
首先，由于软件企业更注重创新性，其产品更新换代速度较快，企业在前
期需要针对产品的市场容纳率、市场占有率等进行详细调研，分析产品研发的必
要性、风险性以及效益性，前期需要搜集大量的数据，进行综合分析，所以其市

场调查成本通常较高，而且也存在调查质量不高的问题。新时期，软件企业一方
面需要组建专业的市场调查团队，由研发人员、分析人员、财务人员以及业务人
员组成，从研发可行性、效益性以及业务开展等角度出发分析。另一方面，软件

企业应加大对信息化工具的应用，借助信息化平台实现快速的数据集成、整合等
工作，以提高市场调查质量，让前期投入物有所值，也能很好地规避软件开发失
败的沉没成本。
其次，研发进程通常难以量化，会存在研发费用认证粗放的问题，软件企
业应将研发投入费用和研发人员绩效挂钩，一旦研发费用超过前期调研预估，则

需要针对研发费用超支情况进行详细调查，如果确定是由于人为因素导致的费用
超支，则应作为研发部门绩效计算的减分项，扣减其薪酬。相反，如果费用控制
良好，则可以酌情增加研发部门绩效奖励，合理控制研发人员的利益分成成本。

另外，软件企业研发生产的产品多为精密仪器或元件等，材料规格要求较高，软
件企业也可以预估整个生命周期成本，将后续的生产投入、销售投入等费用都纳
入研发环节考虑，在保证产品质量的同时，尽可能降低研发设计成本。
2. 产品创造阶段
生产环节是产品从概念变成现实的阶段，此环节涉及的成本主要是软件成

本、硬件成本、知识产权保护成本以及管理成本。软件成本是指企业开发软件过
程中产生的成本，包括应用软件成本、系统软件成本等；硬件成本通常包括采集
设备、存储设备、输出设备等计算机完成其功能所借助的一系列部件和设备的购

置费用或租赁费用等；知识产权保护成本也是软件企业关注的重点，尤其是在当
前科学技术迅速发展的时代，软件企业研发的技术、产品等，都应及时进行产权
保护，避免技术流出被其他公司模仿，导致产品更替速度加快，企业丧失核心竞
争力，造成利益损失。为此，软件企业需要树立知识产权保护意识，了解相关法
律政策，同时健全企业的知识产权管理制度，针对知识产权的权力归属、软件技

术的保密、软件人才的管理以及研发成果的利用等制定全面、详细的管理细则，

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