Page 41 - 智慧图书馆发展及建设研究

第二章 智慧图书馆的服务

践工作，以促进其健康发展。

七、智慧化学科服务的发展趋势

随着物联网、云计算、大数据等新一代信息技术的广泛应用，智慧图书馆理

念应运而生，它是当前图书馆界的热门话题。在智慧化背景下，图书馆服务的基
本特征主要表现在以下几个方面：学科服务将会更加全面。智慧化学科服务将打
破传统的“以馆藏为中心”的理念，更多地关注用户需求和学科资源建设，使学
科服务更贴近用户需求和科研活动实际。传统学科服务是基于面对面、点到点的
模式进行，而智慧化学科服务将实现从文献资源到科研支持再到知识服务的一体

化、个性化、高效化的信息服务。同时，智慧化学科服务将更加注重对用户需求
和科研活动数据信息的分析与挖掘。传统的学科服务以面对面、点到点为主，而
智慧化学科服务是基于现代信息技术手段，充分利用大数据技术和智能感知技术

将传统学科资源数字化之后构建一个知识交流平台，让用户可以随时随地使用该
平台获取所需信息。智慧化学科服务中，一方面要保障用户信息安全；另一方面
也要最大限度地保障用户隐私不受侵犯。因此在设计智慧化学科服务方案时，一
定要考虑到对用户隐私的保护问题。总之，基于智慧图书馆理念下的智慧化学科

服务具有高度的创新性和前瞻性。随着社会发展和信息技术进步，未来图书馆的
发展趋势必然是智慧化、智能化。同时，图书馆也必将朝着这一方向不断发展。
（一）服务功能智能化
在传统的图书馆中，用户一般不会主动去获取资源。但智慧化学科服务以用

户需求为导向，通过物联网技术、云计算、大数据等信息技术手段，让图书馆的
资源服务更加智能化、个性化和高效化。同时，图书馆将打破传统的“以馆藏为
中心”的服务理念，通过网络虚拟空间为用户提供更多、更新、更个性化的服务。
首先，通过物联网技术可实现图书馆员与读者的实时互动。在智慧化学科服务中，

图书馆通过对读者行为数据进行分析与挖掘，并将结果反馈给图书馆员。图书馆
员可以利用物联网技术全面了解用户的借阅历史、阅读偏好、阅读习惯等信息，
从而为用户提供个性化服务。同时，图书馆还可以利用物联网技术将馆藏资源整
合到一起，形成一个统一的数字图书馆，从而让用户随时随地享受到更加智能化

的数字资源服务。其次，通过云计算技术实现信息共享。智慧化学科服务将打破
传统图书馆信息孤岛现象，将物理图书馆、虚拟图书馆以及数字图书馆整合到一

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