Page 31 - 教育教学模式与理念的创新研究

第一章 信息系统概述

作为用计算机处理信息的人一机系统的信息系统，它在近半个世纪中得到迅
猛发展。
电子数据处理系统（EDPS，electronic data processing systems）：电子数据

处理系统使用计算机代替以往人工进行事务性数据处理的系统，所以也有人称其
为事务处理系统（TPS，transaction processing systems）。这一阶段从 20 世纪 50
年代初，商界第一次用计算机处理工资单、财务报表和账单等开始。电子数据处
理系统有一些缺陷，如受限于当时计算机的能力和人们对计算机的认知，完全模

拟人工系统，数据收集因为速度慢且容易出错，成为该系统最薄弱的环节。
管理信息系统（MIS，management information systems）：管理信息系统是
在事务处理系统基础上发展起来的第二代信息系统，但两者有显著的区别：事务

处理系统是处理和获取数据，仅涉及一个部门内的操作性活动；管理信息系统则
为管理提供信息，是一个部门的管理工具，它强调管理方法和技术的应用，强调
把信息处理的速度和质量扩大到组织机构的所有部门，从而增强组织机构中各职
能部门的管理效率和能力。
决策支持系统（DSS，decision support systems）：决策支持系统的概念是美

国学者莫顿（S. Morton）于 20 世纪 70 年代首次明确提出的。它是辅助决策工作
的一种信息系统，其重点在“支持”而非决策工作的自动化。
办公自动化系统（OAS，office automation systems）和多媒体信息系统（MMIS，

multimedia information systems）：严格来说，办公自动化系统和多媒体信息系统
知识前文所述的电子数据处理系统（或事务处理系统）、管理信息系统和决策支
持系统等几类信息系统的一种综合应用，不可简单地把这两者称为新型的信息系
统。但是，正是办公自动化系统在 20 世纪 80 年代的广泛应用以及多媒体信息系
统在 20 世纪 90 年代的蓬勃发展，才使信息系统这一领域更加引人注意，而多媒

体信息系统自身也成为各类信息系统应用的方向。
信息系统是一门新兴的科学，其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网
络通讯技术加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、

技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时
提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。
企业的计算机网络已成为企业进行技术改造及提高企业管理水平的重要手段。
从信息系统的发展和特点来看，可分为数据处理系统（Data Processing

21