Page 51 - 计量检定技术分析与质量控制研究

第二章 检验检测机构的设备管理

（1）质量监督的重要性
建立和运行科学的质量管理体系是检测检验机构实现良好质量管理的基础，
而质量控制可以通过进行内部质量控制和外部质量控制程序来实现。内部质量控
制有质量监督、内部审核、管理评审、数据分析、统计总结等；外部质量控制包

括能力验证、检验检测机构间比对、测量审核等。这些都是保证检验检测机构持
续符合质量管理要求的关键。其中，质量监督是通过质量监督员对日常检测活动
的现场、操作过程、操作人员进行监督，及时纠正或制止检测过程中发生的偏离，
确保检测结果的最终准确性，是管理者对日常检测工作实施监管的一个重要渠道，

能有效完善检验检测机构的质量管理体系。
（2）质量监督员的设立
质量监督员是实施质量监督工作的专业技术人员，应由检验检测机构最高管
理者任命。其业务素质水平直接决定了监督工作的成效，对专业技术能力和质量

管理水平有双重要求，应由检测工作中专业技术水平高、业务精通、经验丰富并
且具备一定管理水平的人员担任。一般情况下，监督员占检验检测机构检测人员
数量的 10% 左右为宜，也可根据检验检测机构的专业范围、检测项目以及检测
人员数量灵活掌握。

质量监督员应具备的能力。监督员应该是本检测领域内相对业务能力强、工
作经验丰富的人员，能够识别出其他检测人员检测工作不符合规范之处，具备对
检测结果进行评价的能力和水平。除了技术上的要求以外，监督员还应熟悉业务
相关的法律法规、检验检测机构质量管理手册、程序文件等，能够全面掌握全过

程及各阶段的质量要求。
质量监督员的工作职责。负责制定检验检测机构质量监督检查工作的有关规
定，识别质量体系运行及检测工作中的不符合问题，并督促不符合项的整改、纠
正和预防，做好相关的监督记录。负责对检测技术标准的有效性、设备的正常使

用进行监督检查；具有制止违反操作规程，影响检测结果真实性、有效性、正确
性的操作活动的职责。
（3）质量监督的实施
在质量监督工作的实施中应遵循“工作必须有程序，有程序必须执行，执行

必须有记录”的体系运行要点。检验检测机构质量监督就是为了满足质量管理的
要求，对机构的各种检测活动进行连续的监视和验证，并对记录进行分析。它的

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