Page 128 - 法律理论与应用实践分析

法律理论与应用实践分析
Analysis of Legal Theory and Applied Practice

营者只需要提供身份证照片、保证金和网上银行账户就能够开设店铺，就导致许
多不法交易者利用电商平台从事违法经营活动，或者是销售一些未经过国家许可
和批准的商品，严重损害了其他经营者以及消费者的利益，严重的甚至会造成极
为恶劣的社会影响。
3. 责任模糊

责任不明确同样是当前电子商务活动中存在的严重问题之一。相较于实体
经济活动来说，电商活动的交易十分简单。当消费者提出订单之后，经营者就会
根据买家需求来发货。在整个交易过程中，交易双方的行为主要是由平台的规则

来进行约束，并没有签订任何具体的商务活动，同时也没有明确交易双方的责任
与义务。因此，当交易出现问题的时候就容易发生纠纷，导致维权难的问题出现。
4. 监管不得当
在电子商务活动中，买家下单并不意味着交易活动的结束。事实上，后续
还有许多流程需要完成，经营者要找寻第三方服务商，也就是物流公司来进行货

物的运送，而外部支付机构则要处理支付相关业务，多个主体联合起来才能共同
完成交易活动。为了确保这些流程都能够按照要求完成，通常会有监管机构根据
相关法律法规来进行监督管理工作，以此保障交易双方的利益。然而，根据目前

的情况来看，却存在监管不得当的问题。这是因为，目前民商法的监管机制还存
在一些缺陷，导致缺漏出现，稍有不慎就有可能影响交易活动的正常进行。
5. 取证困难
在当前电子商务活动当中，还存在取证困难的问题。这是因为，目前的民
商法对于电子证据这一块还存在缺陷。因此，当电子商务纠纷发生的时候，很难

利用电子证据来解决纠纷。之所以会出现这样的情况，原因在于电子证据很容易
伪造，且不容易核实，因此并不能满足法律认证的要求和标准。根据现在的民商
法来看，电子证据其实属于视听证据之内。但是，在法律条文当中对于电子证据

仍然缺少详细的描述与规定，这就导致在电子商务纠纷当中很难使用电子证据来
进行评估。整体上来看，我国在立法上对于电子证据的界定仍然有所缺陷。因此，
在未来需要进一步完善法律法规，建立标准体系，规范电子证据的取证、验证、
储存、提供流程，这样才能更好地解决各种电子商务纠纷，保障商业活动的正常
进行。

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