Page 149 - 法律理论与应用实践分析
P. 149
第三章 民商法及民商法体系
明确的规定,规定经营者在消费者消费过程中需提供真实的产品或是服务信息,
如果没有或者利用不实信息对消费者进行误导,致使消费者财产安全受到侵害,
那么经营者需要承担一定的法律责任。《消费者权益保护法》明确规定了经营商
家的责任与义务,在消费过程中消费者信息权一旦受到侵害就可以据此进行维权。
但是,它并没有直接将信息侵权纳入民事责任当中,未来需要进一步完善《消费
者权益保护法》,对消费者信息权的保护作出更加具体细致的规定,严格对不法
行为进行惩处,强化法规的执行力。
2. 增强《产品质量法》中的消费者信息权保护
《产品质量法》为产品生产经营者明确了义务及其权利,在生产与销售上
也做出了相关的规定。但在产品的性质、特定、使用方法等方面的信息还需要作
出具体的规范,这也是民商法需要进一步明确规范的地方。对于产品或是服务本
身需要就质量问题做出明确的规定,在信息中设置明显的危险警告标识,如果没
有进行相应的警告说明进而造成消费者的人身财产安全受到侵害,则必须承担一
定的法律责任。产品责任当中的信息权侵犯主要体现于信息提供的滞后性以及信
息模糊,造成消费者的合法权益受到侵害也需要承担相应的责任。消费者在实际
的消费行为中可以依据《产品质量法》来保护自身的合法权益,就其还没有明确
规范和完善的内容需要在消费者信息权维护的实际需要中逐步健全,以实现最大
程度的保护消费者的合法权益。
3. 增强《广告法》中的消费者信息权保护
《广告法》针对产品或者是服务的广告宣传提出了相应的规定。当前,广
告形式多样,产品与服务的宣传力度处在不断地上升之中,企业为了打开市场提
高产品知名度往往采取广告营销的方式。但是,广告的宣传必须建立在信息真实
的基础上,向消费者展示产品的基本信息。实际生活中,广告宣传中虚假宣传屡
见不鲜,违反《广告法》的规定,误导了消费者。相对特殊的商品,例如药品、
烟草等在《广告法》中做了特别说明。虚假的广告宣传直接或者间接的造成消费
者信息接收的偏差,进而危害消费者的合法权益与身体健康,那么相应的广告主
体必须承担相应的法律责任。
4. 出台专门的消费者信息保护法律
为了可以更好的确保消费者的信息权不受侵犯,我国除了在其他法条不断
完善有关消费者信息权保护的法条之外,我国还可以探索出台专门的消费者信息
139
139

