Page 199 - 新时期档案管理创新理论及实践

第八章 核电工程档案管理

提高了工作效率。
老旧档案数字化保护。核电企业成立初期的基建档案、历史科研项目档案
及购买的科学技术资料，由于用户利用不多，加上前期档案管理人员不足，这部
分历史档案资料可能没有被数字化。但纸质文件具有一定的“寿命”，随着时间
的流逝，纸质文件终有一天会损坏，可能是非人为的、不小心损坏的，也可能是

文件自身使用寿命有限而自然损坏。这些档案资料的内容可能已经过时，不适用
于现在的科研生产，但它保存的是特定时期的历史记忆。因此，必须及时对老旧
档案进行数字化，保护企业珍贵历史“遗产”。

（二）档案服务知识化
档案部门必须主动出击，提供知识化、智能化的场景利用服务，才能获得
用户、企业管理层的认可与重视，才能充分发挥出档案管理人员自身潜在的价值。
建立知识管理平台。首先，做好系统集成。电子档案管理系统、各业务系
统中的过程数据、标准系统、图书期刊系统等各个系统在知识管理平台中进行系

统集成，用户通过知识管理系统能够搜索并访问各个业务系统的数据。其次，建
立企业知识库。档案部门应该联合项目管理部门、设计部门、科研用户等针对各
个系统现有的知识进行分类，建立各部门通用的企业知识库。档案部门不断向企

业职工宣传知识管理共享理念，引导科研用户主动将项目知识、部门知识、个人
知识等上传到知识管理平台中，从而丰富知识库内容。最后，做好专家地图和经
验反馈库。知识库主要保存显性知识，而专家地图和经验反馈主要激发科研用户
隐性知识的交流和共享，对于解决项目问题和提升自我专业能力，具有非常重要
的促进作用。

做好知识挖掘和智能推送。利用大数据、数据挖掘等现代信息技术，对知
识管理平台中的知识资源进行碎片化和知识化处理，能够打破“档案被动服务”
的局面。科研用户在设计过程当中，知识管理系统能够自动将有价值的信息主动

推送至用户的设计界面，用户不再登录档案系统或知识管理系统，直接在自己的
设计界面以可视化的方式查阅相关知识，大大提高了用户使用满意度，真正实现
了“档案主动服务”。
提供决策咨询服务。提供决策咨询服务，是档案服务知识化的高级阶段，
是档案智库建设的重要内容。不论是项目管理部门，还是企业领导决策部门，当

需要某一主题的决策需求时，系统能够主动为其提供较为全面的决策方案。此时，

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