Page 111 - 智慧图书馆建设与服务创新

第四章 智慧图书馆的理论研究

强调“开发多元文化和多语言的收藏与服务”“注重跨文化传播与宣传和反对歧
视以及重视文化与语言的专家教育与继续培训”。长期以来，由于语言和地域的

差异，多文化国家和地区的图书馆要克服语言交流和文献信息共享的障碍非常困
难，知识的自由存取和文献信息长期保存尚无最优化解决方案，多文化保护与少
数民族文献完整保存也难以实现，这些问题可望在智慧图书馆中得到解决。数智

技术的未来发展有助于解决日益增长的多元文化需求与有限的多元文化提供之间
的矛盾，也会有助于解决各国普遍存在的数字鸿沟和信息公平这一世界性难题。
其四，智慧馆员问题。智慧图书馆能否发挥新的文化使命，在很大程度上取

决于智慧馆员。智慧馆员不是指现行图书馆的一种新岗位，而是指能够从事智慧
图书馆业务、适应智慧服务与管理发展需要的一种新型馆员。因此，加强智慧馆
员培养，为智慧图书馆建设与发展储备人才成为当务之急。在理论上，智慧馆员

能力、智慧馆员评价、智慧馆员岗位设置等问题成为新的研究课题，智慧图书馆
是否需要专门的馆长以及对于馆长的要求也会带来一系列新的需要研究的问题。
在此基础上，还要考虑智慧图书馆的组织文化问题，包括智慧图书馆作为什么样

的组织而存在，是否有与传统图书馆不一样的组织文化？是否需要建立新的制度
文化体系并树立新的愿景与价值观？应当引起重视的是，在智慧图书馆组织文化
当中，建立创新文化至关重要，创新与智慧密切结合，未来的智慧图书馆需要智

慧馆员始终具有创新精神，需要有适应智慧图书馆业态发展的创新团队建设。
除了上述四个问题，更为重要的是，智慧图书馆是否会成为有助于人的智慧
发展的一种文化现象或文化机制。从技术发展史看，新技术的发展历来有两面性：

一方面带来新文化的繁荣，另一方面也可能会带来诸多旧文化的削弱甚至消亡，
并严重影响人的智慧发展。自从计算器和计算机取代了算盘，几乎没有人再努力
学习掌握珠算这一技能，人们的心算也越来越少，机器的计算能力越来越强大，

而人自身的手工计算能力大幅度下降。而且，录音录像及各种信息技术代替了学
习速记、会议速记，速记课程和速记专业人才培养早已不存在，手写笔记和纸质
手稿越来越少，可能会导致手工记录文化的逐渐消失。技术发展在对文化产生积

极影响的同时也会产生消极影响，如何减少或避免这种消极影响，如何对待数字
崇拜，处理好数字文化与纸媒文化的关系，以更加智慧的方式消除文化霸权，解
决文化安全问题，这是智慧图书馆未来发展面临的更大挑战。

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