Page 134 - 智慧图书馆建设与服务创新

智慧图书馆建设与服务创新
Smart Library Construction and Service Innovation

源，在不同的终端上进行大数据展示。图书馆自动化管理系统与各类社交网络平
台实现对接，将资源信息通过微信、微博、豆瓣、人人网等社交网络进行发布，

同时引入互联网相关资源，让系统更加有趣和人性化。
4. 系统安全与数据安全
信息安全是党校图书馆建设与服务过程中一个不容忽视的问题。党校数字图

书馆即将整体迁移到政务云上，云计算对系统与业务的安全性提出更高的要求。
第一，要保障系统安全，重视对集成管理系统的安全稳定性要求。例如，应完善
多级权限管理和备份机制，定期扫描系统漏洞，还应要求集成管理系统通过安全

等级保护认证，提高风险防范能力；第二，要保证数据安全，实现数据的长期储
存，防止数据意外丢失、毁损；第三，要加强管理，制定管理与服务规范，明确
系统服务商、云服务商和党校等云服务参与者的权利、责任和义务，需要多方共

同努力，保障服务正常稳定地开展。并且从系统安全性、数据安全性和售后服务
的完备性三个方面要提出要求，同时应建立管理机制，将各项管理落到实处。

第二节 新时代党校图书馆智慧服务发展

一、党校图书馆智慧服务现状分析

（一）缘起与现状
随着图书馆大数据应用日益完备，以深度学习、大数据分析、情景感知和数

据聚合等为核心的智能技术为提升学习效率和阅读质量提供了新的发展动力，有
利于技术视角下图书馆智慧服务模式的创新。智慧服务有两重涵义，一方面是提
供便捷的“无人”“自助”服务，另一方面是精准、高质量地响应读者需求。典
型的服务体验如 AmazonGo 和阿里巴巴的无人超市模式。智慧图书馆的核心是智

慧服务，从字面意思解读，有学者认为智慧服务至少包括“智慧的服务”和“为
智慧而服务”，既表达运用信息技术、人工智能和全媒体提供便捷服务，也彰显

了知识创新和价值发现的新渠道。因此，智慧服务背后的理论支撑更加强调知识
管理、信息增值等图书馆传统价值追求。学科服务内容多样化、推荐服务个性化、
信息咨询服务在线化和图书馆移动服务、学科馆员智慧化等都是未来图书馆智慧

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