Page 149 - 智慧图书馆发展与创新

第三章 智慧图书馆与智慧服务

博在应用月度覆盖用户规模上的排名也进入前五。显然，从艾瑞报告来看，在
国内应用中的地位，微博、微信、QQ 一起引领国内社交。根据腾讯发布的 2015
年微信用户数据报告分析，截至今年第一季度末，微信每月活跃用户已达到 5.49
亿，用户覆盖 200 多个国家、超过 20 种语言。此外，各品牌的微信公众号总数
已经超过 800 万个，移动应用对接数量超过 85000 个，微信支付用户则达到了 4

亿左右。微信已不单单只是一个充满创新功能的手机应用。它已成为中国电子革
命的代表。覆盖 90%以上的智能手机，并成为人们生活中不可或缺的日常使用
工具。

信息网络技术的每一次革新，都影响着信息的生成、传播和利用方式的改
变，使人们的交往方式也在不断转变，改变着人们的生活方式。互联网对人们
的生活产生了巨大的影响力，“互联网+”已经被写入政府工作报告，各行各业
都在积极探索与互联网相结合的新的发展方式。图书馆作为社会的知识服务机构

也日益面临着信息技术变革带来的冲击，面对挑战与机遇并存的微时代浪潮，如
何用心感知用户的微变化，乘“微”破浪，嵌入用户信息环境，做好图书馆微服
务，值得图书馆学界深思与探索。

二、图书馆微服务是什么

（一）图书馆微服务的概念
笔者以主题词“图书馆”+“微服务”利用中国知网进行检索，梳理图书馆
微服务的发展脉络，经过筛选得到 40 篇。微服务最初是以“微服务架构”这一

软件架构新名词引起图书馆学界关注的。2010 年，翟晓娟、聂娜提出运用服务
科学中的应用型理论——面向服务的架构（Service-Oriented Architecture，SOA）
来重新构建图书馆编目业务系统模型，以随需应变的全新方式来促进编目业务的
持续发展。SOA 系统由细小的承担简单任务的单元——微服务（Micro-Service）

组成。微服务遵循独立自治、松散耦合、潜在可复用等基本原则，SOA 系统像
一个庞大的微服务仓库，微服务作为固有元件，若干微服务的组装可以完成某一
任务。张英认为：在图书馆微服务是图书馆为读者提供的细微化、个体化、差异
化阅读服务，它依托于电子技术、网络技术、数字技术，发挥了图书馆特有的文

献资源服务优势，符合读者最新的阅读习惯，注重对碎片化、即时化信息的收
集、梳理和发布。林丽在《微服务——未来图书馆发展的必然方向》中指出所谓

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