Page 153 - 人力资源管理战略与实践创新

• 第五章 事业单位人力资源管理绩效考核研究

第五章 事业单位人力资源管理绩效考核研究

第一节 绩效考核概论

一、绩效考核的概念和起源

（一）绩效考核的概念
绩效考核（performance examine），是企业绩效管理中的一个环节，是指考
核主体对照工作目标和绩效标准，采用科学的考核方式，评定员工的工作任务完
成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并且将评定结果反馈给员

工的过程。常见绩效考核方法包括 BSC、KPI 及 360 度考核等。绩效考核是一项
系统工程。绩效考核是绩效管理过程中的一种手段。
绩效考核指企业在既定的战略目标下，运用特定的标准和指标，对员工的工

作行为及取得的工作业绩进行评估，并运用评估的结果对员工将来的工作行为和
工作业绩产生正面引导的过程和方法。
绩效考核是对部门或个人某一阶段工作成果的评估和等级确定过程，绩效考
核是绩效管理的核心环节。绩效考核的目的是对组织、个人绩效进行准确识别和

有效区分，为激励机制的应用提供基础依据。
所谓准确识别，是指对组织贡献大、支撑公司发展战略的行为和结果给予肯
定；对工作不力或出现问题，没有对组织作出贡献，不能支撑公司发展战略或给
公司带来损失的行为和结果给予否定。

所谓有效区分，是指考核结果等级划分有效，不同考核结果等级之间的绩效
有显著差别，考核等级为“优良”的一定比考核等级为“合格”的绩效水平高，
同样考核等级为“不合格”一定比考核等级为“合格”的绩效水平低。绩效考核
的有效性依赖于绩效考核体系以及绩效考核指标体系的科学合理性。

（二）绩效考核的起源
绩效考核起源于西方国家文官（公务员）制度。最早的考核起源于英国，在
英国实行文官制度初期，文官晋级主要凭资历，于是造成工作不分优劣，所有的

·145·