Page 167 - 高校心理健康教育与思政教育融合研究

第五章 高校思政教育工作者的心理辅导能力

预设好的问题局面，辅导者给予倾听和适当的回应、共情等。一轮演练过后，三
人的角色进行转换，直到每一扮演者都将这三个角色体验完毕，观察者、来访者
根据自己的内心体验对辅导者的辅导表现给予反馈，而专业的咨询指导老师对这

一情景进行督导和点评。此种实际体验的过程，一方面能使参与者在对别人观察
时，专注于自我觉察，反省自己，对自己原有的不合理的想法及观念进行调整；
另一方面，参与者能从来访者、辅导者及观察者这三个不同的角度感受心理咨询
的倾听、共情、澄清、挑战等咨询技术是如何恰当运用的。若是“自我探索模块”

则可通过自发建立一个 8 ～ 10 人为一个团体的“心理成长互助小组”，训练者
通过设置互动环节使学员之间相互认识，并记住每一人的名字，作为训练初期的
破冰阶段，先营造一个亲切、友好、信任的氛围，并在训练期间鼓励学员敞开心
扉，相互展示自己的心灵世界，以穿插各种放松活动和游戏来缓解疲劳，形成了

一个互相支持的、安全的心灵成长团体、通过探索自我、案例探讨等等来及时处
理自身负面情绪与问题，探索自我概念和价值观，获得心理成长。实际上，体验
式的训练模式的主要意义就在于使训练者由传统意义上的信息提供者、标准答案
发布者、上级行政命令传达者角色化身为协助者、组织者、促进者角色，参训者

由传统意义上知识接受者转变为参与者协作者、合作者和知识的主动构建者，此
模式不仅能很好地激发思政工作者参与的积极性，而且能促使每一位参与者主动
启用自己已有的经验，在合作交流中生成新的经验，使其在参与中学，在做中学，
不仅能学会学习，学会反思，还能在培养和提高心理辅导能力的同时形成正确的

自我意识。

六、训练效果评估：求真务实，影响持久的效果评估

那么，如何持续提升心理辅导能力训练的质量以及保证其效果显著？常规的

如通过撰写个案报告、专题论文等评估方式十分有限，不能实际检验出学员真正
的心理辅导水平，因此必须建立一个系统的评估体系，结合实际情况采取权威的
评估效果量表，同时采用多形式的评价方式，如：对于思政工作者“沟通与咨询
技巧”的评估和检验，可以采用，其一，实习督导的方式：要求两人一组进行角

色扮演，一人为来访者（学生），一人为辅导者（老师），并将其实际演练的过
程制作成录音带，之后由督导者将录音带在全体学员面前公放，学员与督导者从
不同角度对辅导过程提出看法，帮助录音带中的辅导方认清自己的不足；还可以

·159·