Page 45 - 新媒体时代新闻与传播理论创新

第一章 新媒体时代网络舆论的传播

正姿态，提高人民群众对政府的信任度。另外，还可以通过主动公开突发性事件
的各项信息，有效减少负面网络舆论的传播和蔓延，进一步降低其对社会造成的
危害。

在突发性事件发生后，政府要及时收集相关事件信息，给人民群众公布具
有真实性和时效性的事件信息，第一时间安抚人民群众，减少负面网络舆论的传
播，避免有关突发性事件的谣言扩散。政府还可以与社会机构进行合作，助力政
府形象的塑造和构建。此外，政府还可以通过与人民群众进行有效的互动，不断

降低网络舆论传播的负面影响。政府在进行相关网络舆论传播控制过程中，要注
重与人民群众的互动，通过对民情民意的了解和收集，作出正面的回应，进一步
为人民群众提供真实可靠的事件信息，加强与人民群众的沟通和交流，共同应对

突发性事件。可见，通过塑造政府形象，可以进一步提高人民群众对政府的支持
力度，从侧面降低负面网络舆论传播力度，避免负面网络舆论传播对社会造成更
大的危害。
突发性事件具有一定的突发性和公共性，在发生突发性事件后，需要进行有

效的网络舆论传播控制，进一步降低负面网络舆论对社会的危害。在实际的突发
性事件网络舆论传播控制过程中，可以从加强突发事件网络舆情监测工作、有效
应对突发性事件网络舆论的各大危机、突发事件中注重对政府形象的塑造等方面

入手，正确引导网络舆论的传播方向，为人民群众的日常生活提供良好保障。

第三节 网络舆论生态治理

一、情感传播视域下网络舆论治理

网络舆论治理是对网络环境中的舆论走势进行及时预警与监测，使舆论的发
展趋于正向，避免在网络空间中出现过度偏激与虚假的网络舆论。随着新媒体的

快速发展，用户情感之间的聚集与流动逐渐成为舆论生成与扩散的关键方式，为
网络舆论发展提供情感支持。因此，网络舆论治理需与情感传播相联合，在情感
因素的加持之下增强网络舆论治理的效果。

（一）情感传播视域下网络舆论治理的价值
网络舆论治理与情感传播相结合有着多重价值：首先，网络舆论治理可聚合

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