Page 49 - 新媒体时代新闻与传播理论创新

第一章 新媒体时代网络舆论的传播

将用户与舆论监督相分离，不利于网络舆论的及时治理。
（三）情感传播视域下网络舆论治理的策略
1. 坚守新闻伦理，推动情感共振
各类媒体应坚守新闻伦理道德，将新闻专业主义融入新闻报道中，通过真实

与客观的新闻内容为用户再现事件发生的始末，使用户对事件有全面客观的了解
与认知，从而引导用户对事件形成正确的舆论认知，推动网络舆论治理的顺利进
行。媒体的新闻报道是直观再现舆论事件的关键渠道，在舆论的产生与发展中有
着不可缺失的重要作用。为更好地推动网络舆论治理，各类媒体应坚守职业本心，

始终将真实与客观原则放到首位，承担舆论引导的重任与使命，使用户对社会事
件或社会现象产生理性的情感认知，从而营造清朗与和谐的网络舆论环境，为网
络舆论治理提供有力支持。
例如，《人民日报》、新华社等主流媒体始终坚持新闻专业主义，在热点事

件出现之后及时对新闻要素进行搜集与整理，通过媒体传播矩阵为用户展现出热
点事件的全貌，使用户对热点事件形成理性思考，从而引导用户群体形成积极的
情感舆论。与此同时，为提高舆论引导与治理的效率，主流媒体应从用户角度出发，
找准用户情感汇集的交汇点，及时对用户群体的情感进行疏通与引导，使用户在

理性情感的加持下生成积极的网络舆论，实现用户情感与舆论治理的同频共振。
2. 联合意见领袖，引导正确情感
社交媒体平台应平衡娱乐与情感之间的关系，利用意见领袖正确引导用户群
体的情感，避免用户群体陷入过度娱乐化的怪圈之中，促进网络舆论治理的稳定

运行。部分社交媒体平台为获得经济收益，一味煽动用户情绪，使用户在情感狂
欢中迷失自我，导致负面舆论层出不穷，严重影响网络舆论生态环境的良好运行。
意见领袖则可以为用户突破娱乐茧房提供具体方向，意见领袖是在网络舆论传播
过程中具有影响力的人物，能为用户提供理性的舆论信息与观点，继而影响用户

对于舆论的认知与判断，从情感层面上引导用户建立正确的舆论观念，有效缓解
用户的负面情感，为网络舆论治理扫除障碍。例如在饭圈中存在着诸多乱象，热
搜控评、混淆舆论等负面现象比比皆是，极易引发网络暴力，为网络舆论生态环
境带来危害。为引导饭圈文化良好发展，冯远征等明星大 V 纷纷发声，表示需

对年轻群体的追星情感进行正确引导，使其树立正面的偶像观，并提出艺人也需
注重自身的行为规范，从而形成正确的饭圈舆论。在意见领袖的引导下，青年群

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