Page 47 - 新媒体时代新闻与传播理论创新

第一章 新媒体时代网络舆论的传播

户的正向情感融入舆论发展的各个阶段中，及时通过用户积极的情感能量对舆论
走势进行调整，削弱负面舆论的传播力度，增强用户对于舆论事件的理智探讨程
度，使舆论的发展趋于理性，提升网络舆论治理的效果，从而实现情感驱动与舆
论治理的同频共振。

（二）情感传播视域下网络舆论治理的现状
在情感传播的加持之下，网络舆论治理虽呈现出多重价值，但也面临着治理
困境，具体体现在媒体、平台、用户、监管等不同领域之中。
1. 媒体制造噱头，加速情感发酵

部分媒体为获得用户对于新闻报道的关注，便故意制造舆论噱头混淆用户对
于新闻事件的认知，通过夸张或不实的报道加速用户群体的情感发酵，使舆论的
走势逐渐不受控制，为网络舆论治理带来极大障碍。舆论是公众对于社会事件或
者现象所表达出来的态度、情绪和意见的总和，对事件的发展进程有着重要影响，

是公众情感与态度的直接展现。在舆论之中混杂着理性与非理性的因素，其中用
户情感便是驱使理性与非理性因素转变的关键要素，在舆论的发展中起着重要作
用。为提高媒体在行业中的竞争力，部分媒体便会制造舆论噱头，加速用户群体
的情感发酵，阻碍网络舆论治理的良性进行。部分媒体把握用户心理，将对立、

夸大、不实等要素融入新闻报道之中，通过相关报道内容制造出舆论噱头，使用
户群体在阅读新闻报道的过程中对新闻事件产生误解，从而加速用户群体的情感
发酵，使舆论按照不可控制的方向发展，继而扰乱网络舆论空间，使网络舆论的
治理陷入困境之中。

2. 平台侧重流量，煽动情感狂欢
部分社交媒体平台侧重于积累用户流量，通过煽动舆论的方式引发用户群体
的情感狂欢，从而在大量的用户流量中获取经济收益，为网络舆论治理带来阻碍。
在流量为王的时代，用户成为平台变现的主力军，为吸引更多的用户参与到平台

中，部分社交媒体平台便将娱乐至死的理念渗透到用户群体之中，为用户群体提
供过度娱乐化的信息内容，使用户在娱乐氛围中逐渐迷失自我，成为娱乐化浪潮
的附庸，并且在娱乐因素的裹挟下丧失理性思考，反而极易被煽动，产生负面情
绪，导致消极舆论充斥在用户群体中，为网络舆论治理带来困扰。首先，部分社

交媒体平台会根据社会事件或现象设置舆论议题，使用户对相关内容有大致了解，
为之后的情感狂欢打好基础；其次，社交媒体平台会将过度娱乐化的要素或内容

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