Page 50 - 新媒体时代新闻与传播理论创新

新媒体时代新闻与传播理论创新
Innovation on News and Communication Theory in the New Media Era

体的情感走向趋于缓和，饭圈舆论也逐步走向正轨，呈现出积极向上的饭圈文化。
3. 提升媒介素养，强化情感治理
网络舆论治理可通过提升用户的媒介素养与情感判断能力，使用户亲身参与
到舆论的情感治理过程中，从而为网络舆论治理积累用户基础，助推舆论治理的

持续运作。用户情感是舆论生成与扩散的关键因素，对舆论的走势有着重要的指
引作用。在舆论传播的过程中，用户可通过情感共鸣与情感感染的方式体验舆论
中的情绪因素，继而被舆论所影响，形成具有明确情感倾向的网络舆论。因此，
网络舆论治理可发挥用户的情感优势，使用户利用理性情感带动舆论健康发展，

从而使情感治理融入舆论治理中，实现网络舆论治理的高效运转。一方面，网络
舆论治理可通过舆论案例分析与讲解的方式提升用户群体的媒介素养，使用户对
于热点事件保持理性的情感判断能力，继而使用户在情感治理的过程中及时对过
激舆论进行纠正，加大用户对于网络舆论治理的参与程度，促进网络舆论空间的

有机发展。另一方面，相关平台也可为用户的情感治理提供便捷通道，使用户可
以随时随地参与到舆论治理过程中，为网络舆论治理增添情感因素，建构良好的
网络舆论生态环境。
4. 引入算法技术，追踪情感走向

网络舆论治理可引入算法等智能技术，利用算法技术对网络舆论走势与用户
情感导向进行即时的分析与监督，避免发生舆论监督滞后的情况，为网络舆论的
即时治理提供技术支持。以往，舆论信息呈现出裂变式传播，而网络舆论的监管
与治理需要一定的时间去对舆论进行排查与核实，两者之间形成的时间差使舆论

的治理错过最佳时机，影响网络舆论治理的效果。但算法技术的出现则使网络舆
论即时治理成为可能，算法技术通过数据分析等方式对舆论的发展态势进行及时
追踪，能确保舆论中的情感走向符合主流价值导向，当舆论走势趋于偏激时算法
技术便会及时反馈给相关部门，使相关部门在舆论发酵与裂变之前对舆论进行及

时引导，从而有效提高网络舆论治理的效率，推动网络舆论的即时治理。
例如，封面科技便将算法技术引用到舆论引导的过程中，通过主流价值导向
形成完善的算法生态链条，全面增强舆论引导与治理的能力。封面科技以网络数
据为依托，对于用户信息的获取、分发、反馈等阶段都实行追踪，同时对于信息

传播过程中的用户情感与舆论走势进行分析，使封面科技得以在第一时间根据用
户的情感变化引导舆论，实现人机协同的舆论治理理念，为网络舆论治理注入技

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