Page 58 - 新媒体时代新闻与传播理论创新

新媒体时代新闻与传播理论创新
Innovation on News and Communication Theory in the New Media Era

系，我们要适应网络带来的社会关系变革及伴生的话语体系。网络话语体系中官
方话语与民间话语并非对立的，而是相互补充、相互促进的关系，任何话语终归
要回到实践，治理者需要构建尊重、接纳网民的话语体系，多使用网络化、轻快
化、个性化的网络语言，确保亲近生活、亲近群众。

3. 提升话语的亲和力
网络舆论治理话语多以政策话语、学术话语出现，传递出了严肃性、权威性，
但过于呆板。后真相时代，网民不仅关心“谁来说”“说什么”，更关心“怎么说”。
一是将政策语言理论化、学术语言生活化。实现话语表达方式的转变和创新，

善用网民喜欢的、富有特色的话语内容展现方式，是网络舆论治理的关键。习近
平总书记指出：“一个道理能深入浅出阐释清楚，走到哪里能很快同群众打成一
片，讲的话群众喜欢听，写的文章群众喜欢看，这样才主动，才能得心应手。”
要实现网络治理话语的通俗化、大众化、生活化转变，充分挖掘网络语言通俗、

幽默的语言特点，通俗化的表达风格，形成活泼有趣的话语风格。
二是完成叙事话语向情感话语的转换。网络舆论治理应将人的发展问题作为
出发点和最终归宿，关注人的发展，注重人的精神塑造，实现由理入情、因情致
理，实现情景共融，加强人文关怀，加强与网民间互动与沟通，网络舆论治理的

关键在于移情和共情，最后促使网民个体自觉维护网络秩序，发出批判性的声音。
三是强化话语权威性和公信力。马克思指出，“报纸是作为社会舆论的纸币
流通的”，并把社会舆论比作袋子，把报刊比作驮袋子驴，指出“社会舆论和报
刊的关系——‘袋子’和‘驴子’的关系”。赢得影响力的根本是读者的信任，

信任是保持话语权生命力的关键，网络舆论治理就是要关心群众利益，化解群众
困惑，告知事实真相。要坚持网民语言规范化，防止过分娱乐化、庸俗化、低俗
化等倾向，抛开只要流量不要底线的思维，将网民语言中的不规范现象、庸俗化
问题加以纠正，培育严肃活泼、健康有趣的网络话语体系。

4. 提升话语的传播力
在网络舆论治理过程中，要有强烈的载体意识，善用各类介体，尤其是要通
过智媒体、大数据、新媒体等精准锁定、及时发声、快速传递、多频道共振，占
领舆论制高点，要在网络事件的杂声中掌握主动权，实现思想引领权、价值塑造

权和话语主导权。一是加快传统媒体和现代媒体的融合机制建设。新时代我们必
须发挥传统与现代媒体各自的优势，尤其注重新媒体实时性优势，快速占据话语

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