Page 59 - 新媒体时代新闻与传播理论创新

第一章 新媒体时代网络舆论的传播

先机，减少谣言、误读、失真信息的生成和传播的风险；借助新媒体交互性、开
放性建构良好的对话与谅解机制。二是多部门联合发声机制。要积极构筑“微信
矩阵”“微博矩阵”，形成话语合力，分层次、多渠道、多群体发声，全面把握

网络舆情走势，着力营造风清气正的舆论环境。三是培育话语“池塘”。网络是
开放的舆论平台，事件发酵需要过程，网民的声音来自四面八方，不在此处发声
就在其他地方宣泄，这就需要积极培育话语“池塘”，这样才能更精准有效地把
握舆论事态，进而为有效迅速化解矛盾赢得宝贵时间。

5. 创造良好的发声环境
网民对事件的符号化是网络舆论形成的过程，网民就事件作出的反应总是以
各种符号呈现。因此，应从以下几方面发力，为网民创造良好的发声环境。一是

健全舆情研判和分级机制。分级制度有利于舆论内容的分类管理，筛选和甄别高
频词汇，也可以有效结合网民举报和大数据系统进行核查，变被动的事后处理为
事前的防范，将风险处理机制的末端前伸。二是建立和完善内容过滤机制。在网
络舆情爆发初期，要升级现有信息过滤技术，实现精准化识别、敏感内容报警等，

既要加强服务器端的监测，又要加强用户端的审核，通过借助大数据、云技术、
人工智能等先进技术，不断加强网络舆论内容的审核和监管。三是推进法治话语
建设。营造风清气正的网络舆论治理环境，需要推动网络治理的法治化，打造法

治网络社会。对于网络舆论的引导，既要唤醒个体理性，发挥网络道德作用，又
需要法律法规对失范行为的治理，要建立、完善网络法律法规制度体系，加强网
络舆论的宏观指导，营造健康向上、严肃活泼的网络舆论环境。

第四节 数字化时代的网络舆论生态

一、网络舆论引导与主流媒体的社会责任

（一）媒介生态环境状态和新媒体发展带来的问题
随着数字媒体技术的发展与普及，媒体形式也由单一向多元化发展。近年来，
形式多样的以网络为载体的新型媒体层出不穷，人们接受信息的方式也有天翻地

覆的变化。智能手机的普及与功能的完善，似乎任何人都可以作为“媒体单位”
独立的出现在各种社交平台上。然而由于信息发布者的个体认知水平的局限，往

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