Page 51 - 新秩序——当代工商管理理论研究

第二章 新趋势——执今之道、御今之有

源于他们被互联网重塑的生活状态，与某种发明不同，互联网所改变的是信息的
交互方式，纵观人类社会的发展，一直被信息交互发展所带动，如果用一句话形
容 Z 世代的世界：解构再建构，虚拟与真实。

只需一部手机，他们便可云游四海；只需一款外卖软件，他们可尝遍几公里
方圆的美食；如果有可能，在家待上一年也不会与世界脱节。获得空前膨胀的个
人权利和自由，由此具有全新的自我理解，Z 世代，就是这么一群标榜个性，崇
尚自我理解、追求自我实现的人，他们有很多标签，有自己独有的圈层文化，如

互联网原住民、颜值主义、二次元、宅一族、朋克养生党等，他们善于表达与分
享，并引领潮流。
当旅游景点充满着拍合影人群的时候，Z 时代的人已经用自拍杆记录下自己
的行程，并实时进行着，现场直播。摄影与摄像是他们看待这个世界的方式，也

是他们记录这个世界的方式。朋友圈代表了他们与这个世界的关系，时刻证明着
自己，这不是刻意刷存在感，而是表现形式。在他们的世界里，枯燥的生活是常
态，而乐趣都是寻找出来的。Z 世代是现实的，他们喜爱暴露自己的目的，与上
一代人不同，Z 世代做事情喜爱暴露自己的目的，这与他们成长的环境有很大关

系，他们一出生便接触到一个透明的互联网世界，这个世界没有隐藏的信息，万
物皆可调阅其资料，扁平化的互联网，让世界变平了，让冰山变平了，让信息的
纵深便于探索，让信息的广度不受限于距离。
这部分人的消费理念与上几代人完全不同，他们已经不在乎名牌、虚荣和面

子，反而更倾向于对自己的真诚，取悦自己。泡泡玛特的爆火就很能说明这点。
泡泡玛特的 CEO 王宁曾说，泡泡玛特做的是马斯洛需求理论上层的生意，用户
买的不是刚需，而是文化。
Z 世代的物质生活方面几乎从未经历匮乏，所经历的更多的是因为物质丰富

信息庞杂而导致的选择困难。他们对于生理、安全、的需要已经得到满足，他们
的需求更多集中在精神层面，希望与他人建立情感联系，希望被认可，持续学习
关注新鲜事物，他们的追求更高级，美、艺术、刺激、发掘潜能等。在物质得到
满足后，对物质的追求便不再重要，他们更关心实物商品上附加的“文化”属性，

个人的感受、体验、美、流行、圈子。
Z 世代崇尚颜值主义。他们动不动就把“颜值”挂在嘴边，对事物产生“颜

29