Page 89 - 支点变现 商业魔术

第四部分 支点变现核动力
第二章 十大支点设计模块

的表达方式。

我所理解的经营企业的定义是：经营“人性”背后的故事，并销售信任。没
有信任，一切的营销手段都是徒有其表。你的企业核心价值观，必须与人性背后

的故事相结合，才能起到化学变化之作用。
所以，我们每个人都是社会动物，“人情”是维系人际关系和谐的重要支

柱。人都有占便宜，贪小便宜的心思，这是人之常情，没有什么可以鄙视的。
若你企业的产品或服务中有能够让客户占便宜，获得价值，更容易下决策的

前端产品或服务，你一定要贡献出来，让更多的人来占便宜，来为你填充人气，
增加财气，撬动入合作口流量。

千万不要去欺骗你的客户，你说的和做的必须符合事实。客户的眼睛是雪亮
的，你是不是真正为他们创造价值，解决问题，时间会证明一切的。水能载舟，

亦能覆舟。
企业家安德鲁卡耐基曾经写道：一个伟大的生意如果没有了诚信，那将是几

乎不可能做成功的。可信度和合理性，对做大事是很重要的。
不仅要守信，还得要有视野和心胸。对于想要做大事的企业者来说，诚信是

第一原则，一旦你遵守并坚持，它将会给你的企业带来意想不到的回报。
《财富》杂志评出的 500 强企业中，没有一个企业有欺骗或者隐瞒它的客

户。企业正是由于坚持诚信而越发壮大。没有诚信，任何的企业都不可能从商业
的——口碑中受益。这个无价的企业资产，是无法购买到的，它只能靠赢得。

顺应人性，服务人性，运用人性，是商业成功的核心关键。
下面有则故事可以让我们思考下人性，在看之前，首先我要告诉你的是

“三百六十行，行行出状元”。

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