Page 133 - 电子商务环境下物流管理创新

第五章 电子商务供应链管理

预测是物流管理的一个重要作用。一套良好的存货管理体系，应能针对市场
上的随机变动因素，作出较为稳定的预测，以应对真实的销售变化。在销售增长

和季节性变化的影响下，预测必须将企业存货减少到最低限度。这可以通过对变
化趋势的预测来完成，从而使得企业能够迅速做出响应。
该系统通过使用历史的销售数据和先进的预测算法对其进行准确的评价。良
好的预测系统可以帮助存货分析师减少对存货的处理和调节，为存货的调节提供

特定的计划；它可以让存货分析师在每天的工作中投入最少的人力，并且专注于
不寻常的状况。
四季变化会增加预报的难度。不同的零售方式受到不同的季节因素的影响。
比如，在服装业，每一季都会有新的设计和色彩。季节性还涉及气候和活动。在

食品方面，圣诞节前的圣诞节才开始出售。在温布尔登赛事期间和之后，体育用
品的销量要比其他时候高。季节因素会对需求的高峰和低谷产生一定的影响，因
此，对于零售商来说，了解其季节性特征对于准确地进行需求预测是十分必要的。

三、供应链与电子商务

供应链管理在电子商务中的新动向——一体化供应链管理。
从 20 世纪 90 年代开始，由于电子商务的普及，集成供应链管理的系统化研

究，在国内外都引起了许多专家和学者的关注。
（一）SCM 一体化概念
我们所说的供应链指的是由供应商、工厂、仓库、流通配送中心、连锁店和
零售商构成的全球供应链。通过这种网络，公司或机构能够获取原料，并将其加

工为半成品、成品，并交付客户。在这种情况下，供应链是一种类似于物流网络
的类型。但两者之间存在着关联，也存在着差异。一条供应链可以包含一条或多
条物流网络；一个物流网络可以是一条或多条供应链的一部分。
供应链是一条链，它的作用各不相同，但各环节都起着作用。供应链中各个

环节相互制约，相互影响，形成一个整体，从而达到整个供应链的总体目标。要
使它的表现达到最佳，供应链中的每个环节都要有一个统一的步调。然而，在电
子商务环境中，经济活动的多样性使得这种合作关系更加复杂。这些变化的动力
要素有：

①银行利率不稳定。
②市场的变化需要。

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